ศาสตร์เกษตรดินปุ๋ย : ขอบคุณแหล่งข้อมูล : หนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

15 กันยายน 2559 เวลา 21:07 น…. อ่านต่อได้ที่ : http://www.posttoday.com/digital/454770

โดย…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

นโยบายของรัฐบาลประกาศนำประเทศไทยไปสู่ “ไทยแลนด์ 4.0” ขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยนวัตกรรม สิ่งที่ท้าทายคือการลงทุนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างเดียวไม่เพียงพอจะทำให้ไทยไปจุดนั้นได้ แต่ต้องมีบุคลากรด้านดิจิทัลพร้อมก้าวไปด้วย ซึ่งวันนี้ประเทศไทยยังขาดความพร้อมเรื่องนี้มาก

นพวรรณ จุลกนิษฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ภาพรวมผู้หางานในไทยที่มีทักษะด้านดิจิทัลยังไม่เพียงพอกับความต้องการของผู้ประกอบการในทุกด้าน และปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะไทยแต่เกิดขึ้นทั่วโลก ทำให้บริษัทจัดหางานต้องรับสมัครคนจากทั่วโลกเพื่อเข้ามาเติมเต็มตำแหน่งงานด้านนี้

ตัวอย่างตำแหน่งงานดิจิทัลที่หาคนยากมากในไทย คือ นักเขียนโปรแกรมที่พัฒนาแอพพลิเคชั่นใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ออกแบบเว็บไซต์ให้ผู้ใช้งานผ่านทุกอุปกรณ์มีประสบการณ์ที่ดี (ยูสเซอร์ เอ็กซ์พีเรียนซ์) ผู้ทำให้เว็บไซต์องค์กรติดอันดับต้นๆ เวลาค้นหาผ่านเว็บไซต์ค้นหา (เสิร์ชเอนจิ้น ออปติไมเซชั่น หรือ เอสอีโอ) เป็นต้น โดยตำแหน่งยูสเซอร์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ มีคนไทยเรียนจบด้านนี้โดยตรงเพียง 1 คน ทำงานในสหรัฐอเมริกา จึงต้องจ้างมาทำงานให้บริษัทต่างๆ ในไทยเป็นโครงการไป

ทั้งนี้ ในอนาคตบริษัทต่างๆ อาจต้องรับมือสถานการณ์ขาดแคลนผู้มีทักษะดิจิทัล โดยการผ่อนปรน หรือเปลี่ยนวิธีหาบุคลากรด้านนี้เป็นการจ้างบริษัทภายนอก หรือรับบุคลากรมาทำรายโครงการแทนการเป็นพนักงานประจำ ซึ่งบางบริษัทเริ่มแล้ว แต่หลายบริษัทยังต้องการจ้างเป็นพนักงานประจำอย่างเดียว ขณะที่ในความจริงกลุ่มคนที่มีทักษะดิจิทัลมีทางเลือกมาก ไม่ต้องการเข้าและออกงานในเวลาตายตัว รวมทั้งยังทำงานให้หลายบริษัทได้ในเวลาเดียวกัน

“กลุ่มคนที่มีทักษะดิจิทัลหายากมาก กลุ่มนี้ทำงานจากที่ไหนก็ได้ ในอนาคตอาจเจอคนทำงานด้านดิจิทัลให้องค์กรมากกว่า 1 แห่งพร้อมกันมากขึ้น” นพวรรณ กล่าว

อีกความท้าทายที่น่าสนใจคือผู้สมัครงานจำนวนหนึ่งกรอกประวัติของตัวเองว่ามีทักษะดิจิทัลในด้านที่ผู้ประกอบการต้องการ แต่เมื่อไปทดลองทำจริงกลับทำไม่ได้จริงตามที่ต้องการ หรือทำได้แต่ไม่ถึงระดับเงินเดือนที่ให้ แนวทางหนึ่งที่น่าจะช่วยผู้ประกอบการได้คือ การสนับสนุนบุคลากรที่มีอยู่เดิมในองค์กรพัฒนาทักษะดิจิทัลที่บริษัทต้องการ ซึ่งหากบุคลากรมีทักษะดิจิทัลก็จะมีคุณลักษณะกระหายการเรียนรู้ ชอบทำโจทย์ใหม่เพื่อพัฒนาฝีมืออยู่เสมออยู่แล้ว

ทีนา วู ผู้จัดการทั่วไป วุฒิบัตรรับรองความสามารถคอมพิวเตอร์สากล (ไอซีดีแอล) ภูมิภาคเอเชีย ดำเนินการโดยมูลนิธิไอซีดีแอล สหภาพยุโรป กล่าวว่า คนจำนวนมากมองตัวเองมีทักษะดิจิทัลดีแล้ว แต่เมื่อทดสอบทักษะ พบว่าไม่ดีเท่ากับที่คิด เช่น 94% ของผู้ฝึกอบรมและทดสอบกับไอซีดีแอลในออสเตรีย ประเมินก่อนทดสอบว่าตัวเองมีทักษะดิจิทัลระดับเดียวกับค่าเฉลี่ยหรือดีมาก หลังทดสอบมีเพียง 39% ของกลุ่มนี้เท่านั้นที่ผ่านการทดสอบมาตรฐาน

ดังนั้น การที่ไทยต้องการไปสู่ไทยแลนด์ 4.0 การศึกษาจะเป็นหัวใจสำคัญ ต้องผลักดันคนไทยฝึกทักษะดิจิทัลมากขึ้นและทดสอบให้แน่ใจว่าจะมีทักษะดิจิทัลเพียงพอเป็นศูนย์กลางประเทศที่มีทักษะดิจิทัล (ดิจิทัล ฮับ) เหมือนที่ไอร์แลนด์เคยให้ความสำคัญเรื่องนี้จนเป็นประเทศในยุโรปที่บริษัทใหญ่ด้านดิจิทัลเลือกตั้งเป็นสำนักงานในยุโรป เพราะมีแรงงานทักษะดิจิทัลพอรองรับ

สำหรับการทดสอบไอซีดีแอลเป็นแนวทางหนึ่งช่วยให้ทราบว่ามีทักษะดิจิทัลเพียงพอหรือยัง ปัจจุบันไอซีดีแอลร่วมกับสถาบันการศึกษาหลายแห่ง เพื่อเป็นศูนย์อบรมและทดสอบดิจิทัลด้วยมาตรฐานไอซีดีแอลที่เป็นสากล มีศูนย์ทดสอบในไทย 30 แห่ง และจะเดินสายดึงบริษัทต่างๆ ใช้การทดสอบนี้ต่อเนื่อง เพื่อให้ได้คนที่มีทักษะดิจิทัลพร้อมรับขยายธุรกิจยุคดิจิทัลได้

นับเป็นโอกาสทองที่คนไทยจะเร่งพัฒนาทักษะดิจิทัลเพื่อรับโอกาสงานดีๆ ที่รออยู่อีกมาก