ศาสตร์เกษตรดินปุ๋ย : ขอบคุณแหล่งข้อมูล : หนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

11 มีนาคม 2560 เวลา 07:03 น…. อ่านต่อได้ที่ : http://www.posttoday.com/digital/484588

ดีแทคมั่นใจรายได้ทั้งปี กลับมาเติบโต โชว์แพ็กเกจโกกวาดผู้ใช้งาน 5 แสนราย ชิงลูกค้ารายใหม่เพิ่ม 2.25 แสนราย

นายสิทธิโชค นพชินบุตร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค เปิดเผยว่า หลังจากบริษัทปรับแบรนด์แพลตฟอร์มสู่การเป็นแบรนด์ดิจิทัล ภายใต้แนวคิด FLIP IT-แค่พลิก ชีวิตก็ง่าย ด้วยการนำเสนอแพ็กเกจโก โน ลิมิต และซิม โก เพลิน ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน เปิดบริการความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่อั้นหรือไม่ลดความเร็วลง พร้อมกับโทรฟรี 24 ชม. ภายในเบอร์ดีแทค กว่า 3 สัปดาห์มีลูกค้าเปลี่ยนมาใช้บริการเพิ่ม 5 แสนราย

ทั้งนี้ การเปิดตัวแพ็กเกจดังกล่าว ทำให้มีลูกค้าระบบเติมเงินหรือพรีเพด 4 แสนราย ในจำนวนนี้เป็นลูกค้ารายใหม่ 2 แสนราย หรือคิดเป็นสัดส่วน 20-25% ส่วนลูกค้าในรูปแบบรายเดือนหรือโพสต์เพดสมัครใช้งาน 1 แสนราย เป็นลูกค้าใหม่ 2.5 หมื่นราย นอกจากนี้มีพฤติกรรมการใช้เปลี่ยนจากรายวันสัดส่วน 70% มาเป็นเหลือ 40% การใช้รายสัปดาห์จาก 15% เป็น 30% และมีการใช้รายเดือนเพิ่มจาก 15% เป็น 30% โดยแพ็กเกจที่นิยมใช้มากสุดสำหรับลูกค้าใหม่เปิดบริการ 499 บาท ความเร็วเน็ต อั้น 1 Mbps

ขณะที่ลูกค้ารายเก่าเปลี่ยนแพ็กเกจ การใช้งานจากเดิม 399 บาท หรือ 499 บาท มาเป็น 699 บาท ความเร็วไม่อั้น 4 Mbps ส่งผลให้บริษัทมีรายได้เติบโตเพิ่มขึ้นจากการใช้งานเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ดี จากการสำรวจกลุ่มลูกค้ารายเดือน 40% สนใจที่จะใช้แพ็กเกจดังกล่าว แต่ยังมีถึง 60% ที่ไม่สนใจใช้ เพราะดีแทคมีการนำเสนอแพ็กเกจที่คุ้มค่าตอบสนองความต้องการได้ดีอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังมีกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์สัดส่วน 10-20% ติดสัญญาการใช้งานโอเปอเรเตอร์

“แพ็กเกจโก โน ลิมิต กับซิม โก เพลิน ดีแทคมองว่าตอบสนองความต้องการกลุ่มลูกค้าเติมเงินได้ดีกว่ากลุ่มผู้ใช้ในรูปแบบรายเดือน ส่วนการแข่งขัน ยังไม่มี คู่แข่งหรือโอเปอเรเตอร์ออกมาทำแพ็กเกจแข่งขันกับดีแทค” นายสิทธิโชค กล่าว

อย่างไรก็ดี ล่าสุดเดินหน้าสร้างการรับรู้บริษัทเปิดตัวพรีเซนเตอร์ นาย- ณภัทร เสียงสมบุญ โรดโชว์ 5 มุมเมือง อาทิ สีลม อโศก รัชดาภิเษก โดยปีที่ผ่านมามีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น 25 ล้านราย และจากการเปิดตัวแพ็กเกจโก โน มิลิต กับซิม โก เพลิน มีอัตราเติบโต 20-30% เมื่อเทียบกับแคมเปญก่อนหน้านี้ มั่นใจผลักดันรายได้กลับมาเติบโตอีกครั้ง