เทรนด์ไอโอที ในระดับการใช้งานในบ้าน หรือเรียกว่าตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะ (Internet of Things : IoT) ที่มีการสั่งงานทั้งบนสมาร์ทโฟนและการสั่งงานด้วยเสียงกำลังรอวันแจ้งเกิดในไทย 3 ปีข้างหน้า

นิพนธ์ วงษ์แสงอรุณศรี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าแอลจี เปิดเผยว่า แนวโน้มตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไอโอทีในประเทศที่พัฒนาแล้ว อย่างอเมริกามีอัตราการใช้งานภายในบ้านราว 30-40% สำหรับในไทยการใช้งานไอโอทีในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้ายังอยู่ในช่วงของการเริ่มต้น ในกลุ่มสมาร์ททีวีใช้ระยะเวลาสร้างตลาด 7 ปี อัตราการใช้งานในครัวเรือนมีสัดส่วน 50% และขณะนี้เพิ่มเป็น 60% ของมูลค่าตลาดสมาร์ททีวี 3 หมื่นล้านบาท

สำหรับการใช้งานกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้าไอโอทีประเภทอื่นๆ พบว่าผู้ประกอบการเดินหน้าสร้างตลาดในกลุ่มเครื่องซักผ้า ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ ถือว่ามีอัตราการเติบโตเท่าตัว คาดว่าภายใน 3-5 ปีข้างหน้า ตลาดดังกล่าวจะมีอัตราการใช้ในครัวเรือน 10-30% ในปีนี้บริษัทได้เพิ่มจำนวนรุ่นเครื่องใช้ไฟฟ้าไอโอที 40 รุ่น หรือคิดเป็นสัดส่วน 20% ของพอร์ตโฟลิโอ จากเมื่อปี 2560 มีเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภทดังกล่าวเพียง 10 รุ่นเท่านั้น และนโยบายในปีหน้าจะเพิ่มสินค้าในกลุ่มดังกล่าวเพิ่มขึ้น

ขณะที่ปัจจัยที่ทำให้ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไอโอทีเติบโตหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับราคาสินค้าที่ลูกค้าต้องเข้าถึงได้ง่าย เหมือนเช่นในยุคเริ่มต้นสมาร์ททีวีราคาจะค่อนข้างสูง แต่เมื่อราคาถูกลงส่งผลให้ตลาดขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ขณะเดียวกันต้องเร่งสร้างความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าไอโอทีมีความแตกต่างอย่างไร ประโยชน์ที่ได้รับ เช่น ความสะดวกสบายต่อชีวิต การประหยัดค่าใช้จ่ายและพลังงาน รวมไปถึงความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้น

ทั้งนี้ แนวโน้มตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าโอไอทีในอนาคตจะกลายเป็นตลาดที่ใหญ่มาก ทำให้หลายแบรนด์ตอกย้ำวิสัยทัศน์ด้านอินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ เช่น แบรนด์ซัมซุง ให้ความสำคัญการยกระดับการใช้งานอุปกรณ์ภายในบ้านแบบไร้รอยต่อ หลอดไฟฟ้าฟิลิปส์ ในปีนี้วางยุทธศาสตร์ชัดเจนกับแพลตฟอร์มสู่ตลาดไอโอที สู่การดำเนินธุรกิจหลอดไฟที่ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ที่ให้แสงสว่างเพียงอย่างเดียว แต่จะมีการเชื่อมต่อไปสู่สินค้าและบริการอื่นๆ ได้ด้วย

พรชัย จันทรศุภแสง ผู้อำนวยการธุรกิจสื่อไอทีและดิจิทัล บริษัท เออาร์ไอพี กล่าวว่า ผู้ที่ซื้อสินค้าอุปกรณ์ไอโอที มองว่าจะเป็นกลุ่มอายุ 45 ปีขึ้นไป คือ เป็นผู้มีกำลังการซื้อสูงและมองหาความสะดวกสบายให้กับชีวิต ในปีหน้าเชื่อว่าจะเป็นกลุ่มอุปกรณ์ไอโอทีที่จะเติบโตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ขณะนี้ยังมีแบรนด์ขนาดเล็กจากจีนเข้ามาทำตลาดเป็นหลัก หากแบรนด์ใหญ่เข้ามาทำตลาดจะยิ่งผลักดันให้เติบโต

ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในไทยกำลังจะทรานส์ฟอร์เมชั่น จากอดีตเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้ายุคอะนาล็อก ก้าวไปสู่ระบบดิจิทัล และขณะนี้กำลังก้าวสู่ไอโอที แม้ว่าจะขับเคลื่อนอย่างช้าๆ แต่เชื่อว่าตลาดมาแน่นอน งานนี้อยู่ที่ว่าแบรนด์ใดจะมีนวัตกรรมที่โดนใจผู้บริโภคในยุค 4.0 ได้ดีกว่ากันจะเป็นผู้ครองตลาดไป