น.ส.มัวรีน ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ เจ. วอลเตอร์ ธอมสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันผู้บริโภคยุคใหม่ฉลาดขึ้นและเบื่อง่าย ทำให้ผู้ผลิตคอนเทนต์ทางการตลาดนั้นจะต้องแตกต่างจากอดีต เพราะหากไม่น่าสนใจ พวกเขาสามารถกดหรือเลื่อนข้าม หรือตั้งตัวกรองหรือบล็อกคอนเทนต์นั้นๆ ได้เช่นกันดังนั้นแบรนด์ต้องสร้างคอนเทนต์ที่ครีเอทีฟและมีคุณภาพ

“การสร้างคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งปัจจุบัน สื่อแพลตฟอร์มเดียวไม่ได้อีกต่อไปแล้ว เนื่องจากผู้บริโภคยุคใหม่มีความต้องการเฉพาะตัวมากขึ้นจึงต้องสร้างคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย” น.ส.ตัน กล่าว

ปัจจุบันบริษัทจึงได้ก่อตั้งแผนกคามิลเลี่ยน กลุ่มธุรกิจใหม่ที่จะให้บริการด้านการผลิตคอนเทนต์และสร้างสรรค์คอนเทนต์ โดยคาดหวังว่าแผนกใหม่ที่จัดตั้งขึ้นมานี้จะผลักดันรายได้หของบริษัทให้เติบโตขึ้น 10% ในปีนี้ และจะเติบโตต่อเนื่องปีละ 10-15% โดยจะมุ่งเน้นการสำรวจและรับฟังความต้องการของผู้บริโภค เพื่อเจาะลึกเพื่อสร้างแคมเปญดิจิทัลและโซเชียลเน็ตเวิร์ก