น.ส.ณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัซซี่บีส์ ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง บัซซี่บีส์ (Buzzebees) เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทมีแผนขยายธุรกิจเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ทั้งด้านลอยัลตี้โปรแกรมและการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งเพื่อต่อยอดจากซีอาร์เอ็ม เนื่องจากปัจจุบันบัซซี่บีส์มีฐานข้อมูลของลูกค้าเป็นบิ๊ก ดาต้าที่สามารถนำมาต่อยอดให้กับลูกค้าในการทำการตลาดอย่างครบวงจร

ทั้งนี้ ล่าสุดบัซซี่บีส์ได้แตกทีมงานใหม่ภายใต้ชื่อ มาร์เก็ตติ้ง แอคทิเวชั่น เพื่อพัฒนาโซลูชั่นการตลาดตามความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่การทำดาต้า อะนาไลติกส์ จนถึงการทำมาร์เก็ตติ้ง โดยใช้ข้อมูลและเครื่องมือในการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งที่มีอยู่ ตลอดจนแพลตฟอร์มต่างๆ ของ บัซซี่บีส์

นอกจากนี้ ยังมีแผนเปิดตัวแพลตฟอร์มสำหรับตลาดกลุ่มคอนซูเมอร์โปรดักต์อย่างต่อเนื่อง จะเริ่มทยอยเปิดตัวแพลตฟอร์มตั้งแต่ปลายเดือน ม.ค. 2562 นี้เป็นต้นไป โดยจะเริ่มจากเนสท์เล่และฟิลิปส์ ไลต์ติ้งซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาบนไลท์แอพพลิเคชั่นทำให้ใช้งานง่ายและสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกกลุ่ม

“ก่อนหน้านี้ บัซซี่บีส์ได้พัฒนาและออกแบบให้กับ A+ Genius Baby ของมี้ด จอห์นสัน และสิงห์รีวอร์ดของน้ำดื่มสิงห์ ซึ่งแคมเปญต่างๆ บนแพลตฟอร์มสามารถกระตุ้นยอดขายได้เพิ่มมากขึ้น” น.ส.ณัฐธิดา กล่าว

ขณะเดียวกันยังพบว่านวัตกรรมการพิมพ์โค้ดในรูปแบบต่างๆ บนแพ็กเกจจิ้ง สามารถตอบรับกับการสร้างลอยัลตี้ แพลตฟอร์มบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของบัซซี่บีส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้นักการตลาดสามารถเรียนรู้ได้ว่าใครเป็นกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง โดยแบรนด์ไม่จำเป็นต้องทุ่มงบการตลาดมหาศาลในทุกๆ ครั้ง

ปัจจุบันบัซซี่บีส์ให้บริการโซลูชั่นครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบพัฒนาแพลตฟอร์มซีอาร์เอ็ม พริวิเลจ การเชื่อมโยงระบบไอทีหลังบ้านให้ การชำระเงินผ่านระบบวอลเล็ต เพย์เมนต์ การติดต่อกับร้านค้ามากกว่า 2,000 ร้านค้า จัดหาสิทธิประโยชน์พริวิเลจต่างๆ ฯลฯ โดยปีนี้ตั้งเป้ารายได้ไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านบาท เพิ่มจากปี 2561 ที่มีรายได้รวมเกือบ 700 ล้านบาท โดยกลุ่มลอยัลตี้โปรแกรมยังเป็นกลุ่มสร้างรายได้หลัก