นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า คปภ.จะเร่งสร้างความเชื่อมั่นต่อภาคธุรกิจประกันชีวิต เพื่อดูแลประชาชนที่ทำประกันชีวิต จึงต้องการให้ภาคธุรกิจร่วมมือกับ คปภ.ในการแก้ไขปัญหา

ปัญหาดังกล่าวมี อาทิ กรณีที่มีกลุ่มบุคคลรับจ้างทำเคลมค่าสินไหมประกันภัย ด้วยการอาศัยช่องทางของกฎหมาย และความยุ่งยากของการเคลมประกันภัย มาทำธุรกิจคิดค่าคอมมิชชั่นจากความเดือดร้อนของชาวบ้าน การรับจ้างทำเคลมบ่อยครั้งจนผิดปกติ อาจจะเข้าข่ายการแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ หากไม่มีการควบคุมขบวนการเหล่านี้ จะเป็นตัวกัดเซาะอุตสาหกรรมประกันภัยทั้งระบบให้ได้รับความเสียหาย ทำให้ประชาชนไม่เชื่อมั่นในระบบประกันภัย ทำให้ทุกภาคส่วนต้องร่วมมือกันเข้ามาดูแลเรื่องนี้อย่างจริงจัง และในส่วนของ คปภ. กำลังจับตามองเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด.