จับตาอีเพย์เมนต์ดันไทยสู่สังคมไร้เงินสด

น.ส.วิไลพร ทวีลาภพันทอง หุ้นส่วนสายงานที่ปรึกษาบริษัท PwC Consulting (ประเทศไทย) เปิดเผยผลสำรวจพบว่า อีก 10 ปีข้างหน้า ตลาดเกิดใหม่จะเป็นผู้นำขับเคลื่อนระบบการชำระเงินของโลก เพราะประชากรส่วนใหญ่ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่หันมาใช้ช่องทางดิจิตอลทำธุรกรรมต่างๆมากขึ้น โดยพบว่าเกือบ 90% ของประชากรโลกที่อายุต่ำกว่า 30 ปีอยู่ในตลาดนี้ และใช้ธุรกรรมออนไลน์มากถึง 75% ส่งผลให้ระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์เติบโตรวดเร็ว อีกทั้งยังเพิ่มจำนวนผู้เล่นหน้าใหม่และเปลี่ยนโฉมการทำธุรกิจของผู้เล่นเดิมในตลาดอีกด้วย โดยอำนาจทางเศรษฐกิจของตลาดเกิดใหม่กำลังขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ จากศักยภาพด้านการชำระเงินที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ความต้องการบริการทางการเงินที่ทั่วถึงมากขึ้น และการเพิ่มขึ้นของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce) โดยผลสำรวจระบุว่า ประชากรโลกมากถึง 2,000 ล้านคนไม่มีบัญชีธนาคาร และส่วนใหญ่อยู่ในตลาดเกิดใหม่จึงไม่แปลกใจที่ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Banking) และการใช้จ่ายผ่านมือถือ (Mobile money) จะเติบโตได้รวดเร็วในตลาดนี้ เพราะช่วยลดปัญหาสาขาแบงก์ที่ไม่ครอบคลุมในพื้นที่ห่างไกล และตอบโจทย์ความต้องการการเข้าถึงบริการทางการเงินของคนกลุ่มที่ไม่มีบัญชีธนาคารและกลุ่มที่มีบัญชีแต่ยังนิยมใช้เงินสดหรือเช็คเงินสดได้เป็นอย่างดี

สำหรับประเทศไทย หากเริ่มใช้ระบบอีเพย์เมนต์อย่างเต็มรูปแบบ ปลายปีนี้จะหนุนให้อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซไทยโตขึ้นอย่างรวดเร็วและไทยจะสามารถเข้าสู่สังคมไร้เงินสด (Cashless society) ตามความตั้งใจของรัฐบาลได้ในที่สุด โดยแนะภาคธุรกิจและรัฐบาลเร่งทำความเข้าใจถึงประโยชน์ ความเสี่ยง และการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ รองรับการใช้ระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ปลายปีนี้.