นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ที่ประชุมบอร์ด กสทช.เห็นชอบให้สำนักงาน กสทช.ไปแจ้งความดำเนินคดีกับพนักงานเอไอเอส ในฐานความผิดนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปเปิดเผยให้บุคคลอื่นได้รับทราบ ซึ่งเป็นการดำเนินการตามมาตรา 32 พ.ร.บ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2553 ระบุว่า เพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัว และเสรีภาพของบุคคลในการสื่อสารถึงกันโดยทางโทรคมนาคม ให้ กสทช.มีอำนาจคุ้มครองสิทธิในการใช้บริการของผู้บริโภค ในกรณีที่มีการกระทำความผิดโดยการนำข้อมูลไปเปิดเผย ให้ถือว่า กสทช.เป็นผู้เสียหายตามกฎหมายอาญา ซึ่งทำให้ กสทช.ต้องไปร้องทุกข์กล่าวโทษกับบุคคลที่นำข้อมูลไปเปิดเผย ซึ่งจะมีโทษจำคุก 2 ปี

“กสทช.ต้องไปแจ้งความร้องทุกข์กับพนักงานเอไอเอส ส่วนเอไอเอส ก็ได้ทำหนังสือตักเตือนไปแล้ว และเอไอเอสยืนยันว่าไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องและก็ไม่ได้เพิกเฉยในกรณีดังกล่าว เพราะได้แจ้งความดำเนินคดีไปแล้ว แต่หากเอไอเอสยังกระทำความผิดอีก กสทช.มีอำนาจที่จะสั่งพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตได้ ขณะเดียวกันได้ทำหนังสือแจ้งไปยังผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายอื่นๆ ด้วยว่า ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอันขาด”.