เลขาฯ กสทช. แจง ยังไม่มีลูกค้าร้องเรียนเรื่องผลกระทบ หลัง เซเว่น ยุติจำหน่าย-เติมเงิน “วัน-ทู-คอล” ส่วนทางซีพี ออลล์ ยังไม่สะดวกให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ ยัน การยกเลิกการขายไม่กระทบผู้บริโภค…

วันที่ 27 ต.ค.59 นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยถึงกรณี ร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น (7-11) ได้ยุติการจำหน่ายและให้บริการเติมเงิน วัน-ทู-คอล สำหรับลูกค้าเอไอเอส ว่า เหตุผลเท่าที่ทราบมาคร่าวๆ คือ เป็นเรื่องของการพาณิชย์ ซึ่งทาง กสทช. ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องตรงจุดนั้น แต่หากถามถึงในแง่ผลกระทบ หน้าที่ของ กสทช. ต้องเข้าไปดูแลลูกค้าอยู่แล้ว แต่ในขณะนี้ยังไม่ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าเข้ามา จึงคาดว่ายังไม่มีผลกระทบอะไร

ด้าน นายบัญญัติ คำนูณวัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บมจ.ซีพี ออลล์ ผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกประเภทร้านสะดวกซื้อ 7-11 เปิดเผยด้วยว่า ในขณะนี้ยังไม่สะดวกที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ และขอไม่พูดถึงสาเหตุต่างๆ ที่เกิดขึ้น เนื่องจากยังอยู่ในช่วงแสดงความอาลัยแด่พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช จึงอยากให้ผ่านพ้นช่วงนี้ไปก่อน

เมื่อถามว่า การยกเลิกดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อลูกค้า ผู้บริโภคหรือไม่นั้น มองว่าไม่น่าจะส่งผลกระทบอะไร เพราะว่าเซเว่น เป็นเพียงจุดจำหน่ายเล็กๆ ลูกค้าเอไอเอสยังคงหาซื้อ และมีช่องทางเติมเงินวันทูคอลได้จากจุดบริการอื่นๆ อีกมากมาย.

ข่าวที่เกี่ยวข้อง
– 7-11ทิ้งเอไอเอสสูญพันล้าน