นายแวกเนอร์กล่าวถึงภารกิจของเฟซบุ๊กในไทยว่า มีเป้าหมายที่จะช่วยผู้ประกอบการทุกขนาดในไทย ใช้เทคโนโลยีในการเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะรายย่อย ซึ่งอาจมีอุปสรรคในการเข้าถึงเทคโนโลยีมากกว่า โดยเฟซบุ๊กมีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมเพื่อหนุนการทำธุรกิจออนไลน์และมีมาตรวัดความสำเร็จที่ชัดเจน

อย่างไรก็ตาม ต่อข้อถามกรณีการไม่เข้าสู่ระบบภาษีที่ถูกต้องของเฟซบุ๊ก ในหลายประเทศที่เข้าไปดำเนินกิจการนั้น นายแวกเนอร์กล่าวว่า ไม่มีอำนาจที่จะพูดถึงเรื่องนั้น แต่ภารกิจของเฟซบุ๊กในไทย คือการช่วยให้ผู้ประกอบการได้ทำธุรกิจ สร้างฐานะและมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ซึ่งที่ผ่านมาเชื่อว่ามีพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยในไทยหลายรายมีรายได้เพิ่มขึ้นจากการค้าขายผ่านเฟซบุ๊ก

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 25 ม.ค. เฟซบุ๊กไทยได้ถือโอกาสเปิดตัวกรรมการผู้จัดการคนแรก คือนายจอห์น แวกเนอร์ ตั้งแต่ช่วงกลางเดือน ธ.ค.2559 โดยนายแวกเนอร์เคยดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการบอสตัน คอนซัลติ้ง กรุ๊ป ในไทย และอยู่เมืองไทยมากว่า 20 ปี และยังได้เปิดเผยตัวเลขสมาชิกในไทย 44 ล้านคน เป็นการใช้งานผ่านมือถือ 42 ล้านคน โดยคนไทยยังใช้เวลาในการดูวีดิโอบนมือถือนานที่สุดที่วันละ 105 นาที ขณะที่อัตราเฉลี่ยของทั่วโลกอยู่ที่ 65 นาที ซึ่งเฟซบุ๊กยืนยันว่าการสื่อสารผ่านวีดิโอนั้น ถือว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดในยุคนี้.