เมื่อวันที่ 12 เม.ย.2560 นายเพ็ชร ชั้นเจริญ ผู้อำนวยการสนามบินดอนเมือง เปิดเผยว่า ดอนเมืองจัดบริการจุดจอดรถฟรี บริเวณชั้น 2 และ ชั้น 3 อาคารจอดรถ 5 ชั้น ใกล้กับอาคารคลังสินค้า 3 ให้กับผู้โดยสารโดยไม่คิดค่าบริการพร้อมทั้งมีบริการรถเวียนปรับอากาศรับ – ส่งผู้โดยสารจากอาคารจอดรถมายังอาคารผู้โดยสารทุกๆ 15 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนั้นที่สนามบินดอนเมืองยังมีบริการรับจอดรถยนต์ (Valet Parking) ที่มีจุดรับรถบริเวณชานชาลาอาคารผู้โดยสารขาเข้าและขาออกเมื่อผู้โดยสารมาถึงสนามบินดอนเมือง จะมีเจ้าหน้าที่นำรถไปจอดและนำมาส่งคืนในวันที่ผู้โดยสารเดินทางกลับ

หากผู้โดยสารและผู้ใช้บริการต้องการสอบถาม หรือร้องเรียนการบริการสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์ สนามบินดอนเมือง หมายเลขโทรศัพท์ 0-2535-1192 หรือ AOT Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง “สุขสันต์วันสงกรานต์ กลับบ้านปลอดภัย สุขใจตลอดปี ด้วยความปรารถนาดี จากท่าอากาศยานดอนเมือง”.