ส่วนมาตรการรองรับความปลอดภัยที่ดำเนินการต่อเนื่อง ส่งผลให้บริษัทสามารถควบคุมไม่ให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรง พบว่ามีอุบัติเหตุเพียง 0.39% จากเที่ยววิ่งทั้งหมด ซึ่งเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต ระหว่างวันที่ 11-17 เม.ย.ที่ผ่านมา และไม่พบการทุจริตของการโก่งราคาค่าโดยสาร ถือเป็นความสำเร็จในการเสริมรถ และควบคุมอุบัติเหตุช่วงสงกรานต์ “อย่างไรก็ตาม จากสถิติเที่ยววิ่งของบริษัทที่เพิ่มขึ้น และปริมาณประชาชนเดินทางเพิ่ม ทำให้เที่ยวรถที่เสริม ไม่สามารถรองรับผู้โดยสารได้ทั้งหมด เนื่องจากต้องคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นสำคัญ”

นางเครือวัลย์ยังกล่าวอีกว่า นครชัยแอร์ยังได้ปรับตัวเพื่อสนองนโยบายของรัฐบาลไทยแลนด์ 4.0 โดยพัฒนาเทคโนโลยีให้ตรงความต้องการของผู้ใช้บริการและเข้าถึงการซื้อตั๋วโดยสารโดยง่าย โดยได้ปรับปรุงแอพพลิเคชันให้ใช้สะดวกขึ้น คาดว่าจะเปิดให้ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นใหม่ในช่วงปลายเดือน พ.ค.2560 และเพิ่มช่องทางการซื้อตั๋วผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่เตรียมเปิดให้บริการเร็วๆนี้.