ส่วนบริษัท คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ (ประเทศไทย) จำกัด ได้แจ้งว่าไม่สามารถลดราคาจำหน่ายครีมอาบน้ำโพรเทคส์ได้ โดยยังคงจำหน่ายในราคาขวดละ 165 บาท เพราะกำหนดราคาตามกลไกตลาด แต่จะมีการส่งเสริมการขายสินค้าชนิดนี้แทน ซึ่งกรมฯได้มีหนังสือแจ้งไปยังบริษัท ให้จัดส่งข้อมูลโครงสร้างต้นทุนการผลิต เพื่อตรวจสอบ และพิจารณาราคาจำหน่ายให้สอดคล้องกับต้นทุนต่อไปแล้ว

ด้านนายสนธิรัตน์ สนธิจิรวงศ์ รมช.พาณิชย์ กล่าวว่า จากนี้ไปผู้ผลิตที่จะปรับลดขนาดบรรจุสินค้า จะต้องแจ้งรายละเอียด พร้อมราคาขายใหม่ ให้กับกรมการค้าภายในรับทราบล่วงหน้า 15 วัน เพื่อที่จะได้ติดตามสถานการณ์สินค้าได้ เพราะการปรับลดขนาด ถ้าปรับลดจาก 500 มล. ลงมาเหลือ 300 มล. แล้วตั้งราคาใหม่ แบบนี้ถือว่าทำชัดเจน ตรงไปตรงมา เพราะปรับลดปริมาณสินค้าลงมาก แต่ถ้าลดเพียงเล็กน้อยจาก 500 มล. เหลือ 450 มล. แล้วขายราคาเดิม แบบนี้เหมือนหลอกลวงผู้บริโภค

“อย่าคิดหลอกลวงประชาชน จะลดขนาดสินค้า จะตั้งราคาใหม่ ก็ต้องชัดเจน ไม่ใช่ทำแบบแอบๆ ทำให้ประชาชนไม่รู้ มารู้อีกทีสินค้าขึ้นไปแล้ว แบบนี้กระทรวงพาณิชย์ยอมไม่ได้ ถ้าคุยกันดีๆแล้ว ผู้ผลิตทำตามไม่ได้ คงต้องให้ผู้บริโภคใช้มาตรการทางสังคมเข้าไปกดดัน เพราะเดี๋ยวนี้ข่าวต่างๆแพร่กระจายในโลกโซเชียลรวดเร็วมาก เชื่อว่าผู้ผลิตคงไม่ยอมแลกกับการที่ประชาชนต้องสูญเสียความเชื่อมั่นในแบรนด์สินค้า เพราะการจะทำให้กลับมาเชื่อมั่นอีกเป็นเรื่องยาก” นายสนธิรัตน์กล่าว.