บริษัทรถไฟ “เตรนอร์ด” แถลงว่า อุบัติเหตุครั้งนี้ เกิดขึ้นในขณะการสับรางบริเวณชานเมืองมิลาน เมื่อเวลา 07.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น โดยมีผู้โดยสารอย่างน้อย 350 คน อยู่บนรถไฟที่กำลังมุ่งหน้าไปยังสถานีการิบัลดีของเมืองมิลาน หลังออกจากเมืองคิรีโมนาในภูมิภาคลอมบาร์ดี เมื่อเวลาประมาณ 05.30 น.  สื่อท้องถิ่น รายงานว่า มีผู้เสียชีวิต อย่างน้อย 3 คน บาดเจ็บสาหัส 5 คน อีก 8 คน ต้องรักษาตัวที่โรงพยาบาล และยังมีผู้บาดเจ็บเล็กน้อยอีกราว 80 คน ที่ได้รับการปฐมพยาบาลจากเจ้าหน้าที่กาชาดในเมืองปิโอลเตลโล่ที่อยู่ใกล้เคียง

เจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้พยายามช่วยผู้โดยสารที่ติดอยู่ในรถไฟ และประสบความสำเร็จในเวลา 10.00 น. และพบว่า มีตู้โดยสารอย่างน้อย 2 ตู้ ที่หลุดจากขบวนและตกราง ผู้โดยสารได้แชร์ประสบการณ์ในสื่อโซเชียลว่า รู้สึกว่ารถไฟเริ่มสั่นก่อนเกิดอุบัติเหตุ