11 ก.ย.60 นายจิรชัย มูลทองโร่ย ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล ได้รวบรวมข้อมูลการร้องทุกข์ของประชาชนที่เสนอต่อ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ในรอบสัปดาห์ ระหว่างวันที่ 2 – 8 ก.ย.พบว่า มีผู้ร้องทุกข์ทั้งสิ้น 2,978 ครั้ง รวม 1,687 เรื่อง ซึ่งมาจากประชาชนรายย่อย จำนวน 1,681 ราย และกลุ่มมวลชน 6 กลุ่ม คือ 1.กลุ่มสมัชชา 9 เขื่อน 1 แม่น้ำ จ.นครศรีธรรมราช 2.สหกรณ์โคนมศรีธาตุ จำกัด ต.หัวนาคำ อ.ศรีธาตุ จ.อุดรธานี 3.กลุ่มประธานสภาอาจารย์มหาวิทยาลัยแห่งประเทศไทย 4.เกษตรกรบ้านไร่พิจิตร 5.ชุมนุมสหกรณ์โคนมแห่งประเทศไทย และ 6.ผู้ขับขี่จักรยานรับจ้างรถไฟฟ้าใต้ดินสถานีเพชรบุรี

นายจิรชัย กล่าวต่อว่า การร้องทุกข์รวม 1,687 เรื่อง สามารถดำเนินการจนได้ข้อยุติแล้ว 1,371 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81.27 และอยู่ระหว่างดำเนินการ 316 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 18.73 โดยแบ่งเป็นประเภทเรื่องร้องทุกข์ คือ 1.ประเภทเรื่องสังคมและสวัสดิการ จำนวน 1,013 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 900 เรื่อง และอยู่ระหว่างดำเนินการ 113 เรื่อง 2.การร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่รัฐ จำนวน 234 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 151 เรื่อง และอยู่ระหว่างดำเนินการ 83 เรื่อง 3.การเมือง – การปกครอง จำนวน 172 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 126 เรื่อง และอยู่ระหว่างดำเนินการ 46 เรื่อง 4.เศรษฐกิจ จำนวน 153 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 109 เรื่อง และอยู่ระหว่างดำเนินการ 44 เรื่อง 5.กฎหมาย จำนวน 75 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 54 เรื่อง และอยู่ระหว่างดำเนินการ 21 เรื่อง 6.ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม จำนวน 40 เรื่อง ดำเนินการจนได้ข้อยุติ 31 เรื่อง และอยู่ระหว่างดำเนินการ 9 เรื่อง