20 ก.ย. 60 จากกรณีโลกออนไลน์ ถกเถียงกันอย่างหนักจน เนื่องจากมีการแชร์ข้อความวิจารณ์การทำงานของสายการบินระบุว่า “Thai Lion Air ไม่มีแอร์” โดยสมาชิกเฟซบุ๊กรายหนึ่งอ้างว่า อากาศภายในเครื่องน้อยมาก และร้อนอบอ้าวตั้งแต่อยู่บนรันเวย์ แต่ก็นั่งอดทนไม่ได้พูดอะไรอยู่เกือบ 20 นาที หลังจากเครื่องขึ้นได้เพียง 10 นาที อากาศก็ยังร้อน แต่จู่ๆ มีสายออกซิเจนร่วงลงมา ไม่มีคำประกาศใดๆ ไม่มีใครรู้ว่าเป็นความผิดพลาดที่มันร่วงลงมาเองหรือไม่ กระทั่งมีเสียงประกาศให้ใส่ทุกคนถึงเริ่มใส่กัน ตามที่แชร์กันนั้นนั้น

ล่าสุด สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ ออกประกาศชี้แจงกรณีว่า “สำหรับเที่ยวบิน SL 620 ที่เกิดขึ้น ซึ่งออกเดินทางจากดอนเมืองไปยังอุบลราชธานี (DMK-UBP) ในวันที่ 19 ก.ย.ที่ผ่านมา เวลา 07.50-08.55 น. ขณะเครื่องขึ้นได้เกิดเหตุขัดข้องภายในห้องโดยสาร เนื่องมาจากความกดอากาศ เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร นักบินจึงนำเครื่องบินกลับมายังสนามบินดอนเมือง เพื่อตรวจสอบสาเหตุและได้ย้ายผู้โดยสาร พร้อมสัมภาระไปยังเครื่องบินลำใหม่ เพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าในการเดินทาง ขณะนี้ทางสายการบินฯ ยังคงต้องตรวจสอบหาสาเหตุดังกล่าวต่อไป ”

อย่างไรก็ตาม ทางสายการบิน ไทย ไลอ้อน แอร์ ยังขออภัยสำหรับเหตุการณ์ที่ทำให้การเดินทางล่าช้า