ตาล-นิธิศ จํานงค์อาษา

บริษัท คิวเพย์ จำกัด ผู้ให้บริการโมบาย แอพพลิเคชั่น ที่มีทีมงานมีความชำนาญทางด้าน E-commerce online มากกว่า 10 ปีเปิดตัว “คิวเพย์” Mobile Application แนวใหม่ช่วยในเรื่องลูกค้าสัมพันธ์ (CRM: customer relationship management) ที่ทำระบบ e-member card app และการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อรองรับฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายมารวมไว้ในหนึ่งเดียว โดยใช้ QR Code เป็นช่องทางหลักในการใช้งาน ช่วยให้ประหยัด สะดวก รวดเร็ว และง่ายต่อการใช้งาน รองรับธุรกิจออนไลน์ที่มีการเติบโตสูง โดยมี เซเลบริตี้นักธุรกิจรุ่นใหม่ อย่าง ตาล-นิธิศ จํานงค์อาษาและจุ๊-นาขวัญ รายนานนท์ มาร่วมสังเกตการณ์เพื่อต่อยอดธุรกิจของตัวเอง ณ โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์

“คิวเพย์” Mobile Application เป็นแอพพลิเคชั่นบนมือถือแนวใหม่ ใช้งานง่ายสะดวก รวดเร็ว สามารถเป็นผู้ช่วยสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจ SME หรือร้านค้าย่อยรวมถึงองค์กรภาครัฐ ภาคเอกชน และกลุ่มสมาคมต่างๆ ในการเป็นฐานข้อมูลเบื้องต้น การทำ CRM กับลูกค้าหรือสมาชิก โดย “คิวเพย์” Mobile Application ได้ผสมผสานฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายไว้ในแอพพลิเคชั่นเดียวประกอบด้วย ระบบบัตรสมาชิกอิเล็กทรอนิกส์ (Qmember) เพื่อมอบสิทธิพิเศษต่างๆ ให้กับสมาชิกหรือลูกค้า ระบบล็อกอินเว็บไซต์ผ่านระบบ Qlogin เพื่อความปลอดภัยในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบลงทะเบียน (Qticket) ซึ่งเป็นระบบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (e-Ticket) และ ระบบคูปองสะสม (Qcoupon) หรือคูปองสะสมอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับ Loyalty Program สำหรับร้านค้าต่างๆ

ตาล-นิธิศ จํานงค์อาษา นักธุรกิจหนุ่มบอกว่า ปัจจุบันทำธุรกิจกาแฟ ซึ่งทำร่วมกับคุณพ่อ รวมถึงธุรกิจเกี่ยวกับพลังงานทดแทนและธุรกิจประกันภัยของครอบครัว ต่างก็เป็นธุรกิจที่มีพนักงานและต้องดูแลลูกค้าเยอะมากๆ ซึ่งการเก็บฐานข้อมูลก็ยังเป็นแบบเดิมๆ อยู่ ซึ่งเวลาเราต้องการจะเข้าไปดูข้อมูลแต่ละทีก็ต้องไปรื้อค้นซึ่งมันเสียเวลามาก

“การมีโมบายแอพพลิเคชั่นสำเร็จรูปที่เข้ามาตอบโจทย์ด้านฐานข้อมูลตรงนี้ โดยไม่ต้องเสียเงินเสียเวลาไปจ้างเขียนใหม่ในราคาแพงๆ ผมว่ามันก็สะดวกดี เพราะเราสามารถติดต่อและเปิดเข้าไปดูข้อมูลต่างๆ ของทั้งลูกค้าและพนักงานได้ในทันที การพัฒนาของบริษัทก็จะเป็นไปในทางที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การใช้แอพพลิเคชั่นเพื่อการซื้อของออนไลน์ โดยไม่ต้องใช้เงินสด ก็เป็นช่องทางที่สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น ทำให้บางครั้งเราไม่ต้องเสียเวลาไปซื้อของเองด้วย”

จุ๊-นาขวัญ รายนานนท์

ด้านเวิร์กกิ้งวูเมนสาว จุ๊-นาขวัญ รายนานนท์ บอกว่า “ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายเสื้อผ้าออนไลน์ หรือธุรกิจที่จุ๊ทำร่วมกับนักลงทุนล้วนแล้วแต่ต้องติดต่อสื่อสารกันผ่านช่องทางออนไลน์กันอยู่แล้ว แต่ก็ไม่สามารถรู้ได้เลยว่าฐานลูกค้าของเรานั้นมีมากน้อยแค่ไหน การมีแอพพลิเคชั่นเข้ามาตอบโจทย์ตรงนี้ ทำให้เราสะดวกมากขึ้น จะช่วยให้เราอัพเดทจำนวนลูกค้าของเราได้ทุกวัน นอกจากนี้ในแอพฯนี้ยังสามารถเก็บบัตรของขวัญต่างๆ ของเราได้พร้อมเตือนวันหมดอายุได้อีกต่างหาก ทำให้เราไม่ลืมที่จะไปใช้สิทธิพิเศษต่างๆ ได้อย่างไม่ตกหล่น ไม่ต้องพกบัตรให้มากมาย”

นักธุรกิจที่สนใจสามารถดาวน์โหลด “คิวเพย์” CRM Mobile Application ได้ฟรีที่ App Store หรือ Google Play