กาแล็กซี่ โน้ต 7 รุ่นทดแทน ของ ไบรอัน กรีน ติดไฟขณะอยู่บนเครื่องบินในสหรัฐฯ เมื่อสัปดาห์ก่อน

เกิดเหตุสมาร์ทโฟน กาแล็กซี่ โน้ต 7 รุ่นทดแทน ของบริษัท ซัมซุง ที่แก้ปัญหาไฟไหม้แบตเตอร์รี่แล้ว ติดไฟเพิ่มอีก 2 เครื่องในสหรัฐฯ รวมเป็น 3 เครื่องภายในระยะเวลาเพียงแค่สัปดาห์เดียว…

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า หลังเกิดกรณีสมาร์ทโฟน ‘กาแล็กซี่ โน้ต 7’ รุ่นทดแทน ที่บริษัทผู้ผลิตอย่าง ซัมซุง ยืนยันว่าแก้ไขปัญหาที่ทำให้ไฟลุกไหม้แบตเตอร์รี่แล้ว เกิดติดไฟขึ้นบนเครื่องบินโดยสารของสหรัฐฯ เมื่อสัปดาห์ก่อน ล่าสุด มีรายงานการพบ กาแล็กซี่ โน้ต 7 รุ่นแก้ไขเกิดติดไฟอีก 2 เครื่อง และทำให้เจ้าของเครื่องได้รับบาดเจ็บ

เหตุการณ์ล่าสุดเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 7 ต.ค. ที่เมืองฟาร์มิงตัน รัฐมินนิโซตา ของสหรัฐฯ โดยหญิงวัยรุ่นคนหนึ่งบอกกับสื่อว่า กาแล็กซี่ โน้ต 7 รุ่นทดแทนของเธอจู่ๆ ก็ติดไฟขึ้นขณะที่เธอถือมันอยู่ในมือ ทำให้เธอได้รับบาดเจ็บเป็นแผลไฟไหม้เล็กน้อยบริเวณนิ้วโป้ง โดยทางบริษัท ซัมซุง และคณะกรรมการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค (CPSC) ของสหรัฐฯ ประกาศสืบสวนเรื่องนี้แล้ว

ส่วนอีกเหตุการณ์หนึ่ง เกิดขึ้นเมื่อช่วงเช้าวันที่ 4 ต.ค. โดย กาแล็กซี่ โน้ต 7 รุ่นแก้ไข ของนายไมเคิล คลีริง ในเมืองนิโคลาสวิลล์ รัฐแคนทักกี ติดไฟขณะวางไว้ในห้องนอนโดยไม่ได้เสียบปลั๊กใดๆ ทำให้เกิดกลุ่มควันปกคลุมทั่วห้องนอนของเขา และผลการตรวจที่โรงพยาบาลพบว่านายคลีริง มีอาการของโรคหลอดลมอักเสบเฉียบพลัน (acute bronchitis) เพราะสูดควันไฟเข้าไป

หลังเกิดเหตุ นายคลีริงปฏิเสธที่จะมอบสมาร์ทโฟนที่มีปัญหาให้แก่ซัมซุง แต่ยินยอมให้มีการเอ็กซ์เรย์เครื่องเพื่อการตรวจสอบ แต่จากนั้นกลับเกิดเรื่องที่ทำให้นายคลีริงคิดว่า ซัมซุงไม่คิดที่จะแก้ปัญหา เมื่อตัวแทนของซัมซุงที่มาดูแลเขา ส่งข้อความที่ตั้งใจจะส่งให้เพื่อนร่วมงานมาให้เขาโดยไม่ตั้งใจ ระบุว่า ตัวแทนรายนี้คิดจะถ่วงเวลาที่จะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับเขา

“เมื่อกี้เพิ่งได้รับเรื่องมา ผมสามารถถ่วงเวลาเขาได้ถ้าเราคิดว่าจำเป็น หรือเราแค่ปล่อยให้เขาทำสิ่งที่ขู่ว่าจะทำ และดูว่าเขาทำจริงมั้ย” ข้อความดังกล่าวระบุ ซึ่งขณะนี้นายคลีริงกำลังหาหนทางใช้กฎหมายในการแก้ปัญหาแล้ว

อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ของบริษัท ซัมซุง ยืนยันกับเจ้าหน้าที่ของเว็บบล็อก ‘เอ็นแกดเจ็ต’ ที่สอบถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้ง 2 นี้ ว่า พวกเขากำลังทำงานอย่างเต็มที่ร่วมกับเจ้าหน้าที่รัฐ และบริษัทภายนอก เพื่อสืบสวนกรณีที่เกิดขึ้น และจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อการสืบสวนเสร็จสิ้น ขณะที่ถึงแม้ว่าจะมีรางานปัญหาเข้ามาจำนวนเล็กน้อย แต่พวกเขาขอรับประกันกับลูกค้าว่า พวกเขาปฏิบัติต่อรายงานปัญหาทุกอย่างอย่างจริงจัง และหากพวกเขาพบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาความปลอดภัยจริง ทางซัมซุงจะมีมาตรการเร่งด่วนซึ่งได้รับอนุมัติจาก CPSC เพื่อแก้ไขปัญหา

ทั้งนี้ เมื่อวันที่ 5 ต.ค. กาแล็กซี่ โน้ต 7 รุ่นทดแทน ของนายไบรอัน กรีน เกิดติดไฟทั้งที่ปิดเครื่อง ขณะที่เขาอยู่บนเครื่องบินโดยสารของสายการบิน ‘เซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ส’ ทำให้เกิดกลุ่มควัน ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ต้องอพยพผู้คนทั้งหมดลงจากเครื่องบิน

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

แก้ไม่หาย!? ‘โน้ต7’ เปลี่ยนแล้วยังไฟลุกบนเครื่องบินมะกันจนต้องอพยพ