ศาสตร์เกษตรดินปุ๋ย : ขอบคุณแหล่งข้อมูล : หนังสือพิมพ์แนวหน้า

http://www.naewna.com/lady/253328

วันเสาร์ ที่ 21 มกราคม พ.ศ. 2560, 06.00 น.

เพราะโลกออนไลน์เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราทุกคน เพียงแต่มีสัญญาณอินเตอร์เนต สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเลต เราก็สามารถทำทุกอย่างได้เพียงปลายนิ้ว โดยเฉพาะเรื่องช็อปปิ้งที่ทำให้เราไม่ต้องออกจากบ้านเหนื่อยกับการเดินทางไปซื้อของด้วยตัวเองอีกต่อไป เพราะในโลกออนไลน์มีสินค้าแทบจะทุกประเภทให้นักช็อปได้เลือกซื้อ และนั่นก็เป็นอีกผลหนึ่งที่ทำให้คนที่อยากจะมีธุรกิจเป็นของตัวเอง ใช้ช่องทางออนไลน์สร้างแบรนด์ของตนเอง เช่นเดียวกับสาวสวยอดีตนักการตลาดที่มีใจรักในแฟชั่น ยอมทิ้งงานประจำออกมาสร้างแบรนด์เสื้อผ้า Vanilette ที่สาวๆ สามารถหาซื้อได้ทางออนไลน์เท่านั้น

ทัศยา หรือ อุ๊บอิ๊บ สาวสวยวัย 28 ปี ดีกรีปริญญาโทด้านการตลาดจาก Aston University ประเทศอังกฤษ เล่าถึงความฝันกับการเป็นเจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าชื่อเก๋ Vanilette ให้ฟังว่า หลังจากคว้าปริญญาโทกลับมาแล้วก็มีโอกาสหาประสบการณ์ด้านมาร์เก็ตติ้งด้วยการเป็น “ลูกจ้าง” ในสายงานการตลาดให้กับบริษัทรีเทลยักษ์ใหญ่ของเมืองไทยแห่งหนึ่งอยู่นานเกือบปี แม้จะเป็นงานที่ท้าทายความสามารถ แต่เธอรู้สึกว่ายังไม่ใช่สิ่งที่ตัวเองอยากทำมากที่สุด

“ด้วยการแข่งขันทางการตลาดที่ค่อนข้างสูง ในฐานะนักการตลาด ก็ต้องทำงานกันหนักมาก ทำงานเช้ากลับดึกกันแทบทุกวัน เราก็รู้สึกสนุกกับงาน แต่บ้างครั้งก็ทำให้เราเครียดไม่รู้ตัว มีบ้างที่เครียดกับงานจนคนใกล้ตัวรู้สึกได้ แต่ในใจเราเองลึกๆ คือ เราไม่อยากเป็นลูกจ้างเขาไปตลอด เพราะต่อให้เราทำงานดี สร้างกำไรให้องค์กรแค่ไหน สิ่งที่ได้ก็เป็นเงินเดือน หรือไม่ก็โบนัสแค่นั้น แต่มันไม่ใช่ของเราจริงๆ”

เมื่อตั้งธงในใจแล้วว่าจะไม่เป็นลูกจ้างอุ๊บอิ๊บ จึงมองหาธุรกิจที่คิดว่าตนเองจะทำได้ดีที่สุด จึงมาลงตัวที่เรื่องเกี่ยวกับแฟชั่น

“ผู้หญิงส่วนใหญ่ช็อปปิ้งเก่ง โดยเฉพาะเรื่องแฟชั่น เสื้อผ้า เครื่องประดับ อุ๊บอิ๊บเองก็เป็นผู้หญิงคนหนึ่งที่เห็นแล้วอดไม่ได้เหมือนกัน เสื้อผ้าเทรนด์อะไรมาเราต้องมี เพราะชอบแต่งตัว การแต่งตัวให้ดูดีนอกจากเรื่องความมั่นใจแล้ว เวลาที่เราใส่เสื้อผ้าแล้วมีคนชม ก็ยิ่งทำให้เรามีความสุขก็เลยตัดสินใจที่จะทำธุรกิจเสื้อผ้าและเลือกที่จะขายทางออนไลน์ เพราะตลาดออนไลน์ทำให้เราลดความเสี่ยงในเรื่องของทำเลที่ตั้งได้ในช่วงตั้งต้นธุรกิจ คือเราไม่ต้องเสียต้นทุนของหน้าร้าน แต่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายที่สุดและกระจายวงกว้างได้ง่ายที่สุดเช่นกัน”

แม้จะไม่ได้ร่ำเรียนมาทางด้านออกแบบเสื้อผ้า หรือแฟชั่นดีไซน์ แต่ก็ไม่ใช่อุปสรรคสำหรับคนที่มีใจรักและมีหัวทางแฟชั่นอย่างอุ๊บอิ๊บแม้แต่นิดเดียว จึงทำให้แบรนด์ Vanilette เกิดขึ้นเมื่อมกราคม 2559 ที่ผ่านมา ได้รับเสียงตอบรับดีเกินคาด ด้วยดีไซน์ที่อินเทรนด์ ในราคาที่เข้าถึงง่าย

“คอนเซ็ปต์ของ Vanilette คือเสื้อผ้าสำหรับสาวๆ ที่มีความเรียบหรู ดูดี สามารถมิกซ์แอนด์แมทช์ได้ ไม่ว่าจะใส่ไปทำงาน ใส่ไปเที่ยวชิลล์กับเพื่อน หรือจะไปปาร์ตี้ เวลาที่ออกแบบอุ๊บอิ๊บก็จะดูเทรนด์ในช่วงนั้นว่าผ้าแบบไหน สีอะไร ทรงไหนมาแรง แต่ที่เน้นจะเป็นเดรสมากหน่อย เพราะคิดว่าเดรสเป็นอะไรที่ใส่ง่ายสำหรับคนที่ไม่อยากคิดเยอะว่าจะแมทช์เสื้อผ้าอย่างไร อย่างช่วงนี้เทรนด์สีก็จะเป็นโทนขรึมๆ อย่าง ดำ เทา น้ำตาล และก็พยายามที่จะออกแบบใหม่ๆ ทุกๆ สี่เดือน เอาใจลูกค้าที่ไม่ชอบอะไรซ้ำๆ ส่วนเรื่องราคา Vanilette อุ๊บอิ๊บอยากให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ราคาก็จะไม่แพงมากกลางๆ ประมาณ 600 บาทขึ้นไปจนถึงพันต้นๆ การที่ขายไม่แพงมาก เป็นราคาที่ลูกค้ารับได้ก็ทำให้ลูกค้าสามารถที่จะซื้อเสื้อผ้าของเราได้หลายๆ แบบ”

สำหรับที่มาของชื่อแบรนด์ Vanilette อุ๊บอิ๊บ เผยว่า มาจากความชอบวานิลาเป็นการส่วนตัว แต่หากจะใช้ Vanila ก็ดูธรรมดาและคงมีคนใช้ชื่อนี้กันแล้ว จึงเติมสร้อยเข้าไปให้ดูเก๋ไก๋เวลาออกเสียงก็ไม่เหมือนใคร

เคล็ดลับการทำแบรนด์ออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ อดีตนักการตลาดเจ้าแบรนด์ Vanilette บอกว่า คุณภาพ และความจริงใจในการค้าขาย เป็นส่วนสำคัญ

“คิดในแง่ที่เราเคยเป็นคนซื้อมาก่อน เราอยากได้ของดีมีคุณภาพอย่างไร คนที่เป็นลูกค้าเราก็ต้องการแบบนั้นเหมือนกัน ดังนั้น เสื้อผ้าภายใต้แบรนด์ Vanilette อุ๊บอิ๊บจะให้ความสำคัญในเรื่องของการเลือกใช้วัตถุดิบที่มีคุณภาพ การตัดเย็บที่เนี้ยบ อีกอย่างคือ การขายของออนไลน์ ลูกค้าต้องจ่ายเงินก่อนเราจึงจะส่งของให้ แน่นอนว่าเราก็ต้องใส่ใจดูแลลูกค้า ถ้าเขาถามมาเราต้องรีบตอบคำถามลูกค้า ถ้าสั่งซื้อแล้วก็ต้องรีบจัดส่ง พร้อมรับฟังคำติชมของลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาแบรนด์ให้ดีขึ้น จากปีกว่าๆ ที่ทำแบรนด์มาก็ถือว่าน่าพอใจค่ะ ลูกค้าเก่าก็ยังเป็นลูกค้าอยู่และช่วยโฆษณาบอกต่อแนะนำแบรนด์ของเราให้กับเพื่อนๆ ของเขามาเป็นลูกค้าของแบรนด์เราด้วย เรียกได้ว่าลูกค้าก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ส่วนหนึ่งก็ดูจากยอดสั่งซื้อและยอดฟอลโล่ในไอจียอดกดไลค์จากเพจในเฟซบุ๊ค”

ก้าวต่อไปของแบรนด์ Vanilette อุ๊บอิ๊บ บอกว่า ต้องสร้างแบรนด์ให้มีความแข็งแรงมากกว่านี้ต่อไปอีกสักระยะ ในอนาคตก็อาจจะต้องมีหน้าร้าน เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าที่อยากสัมผัสกับสินค้าโดยตรง และเธอเองก็ตั้งใจจะไปเรียนด้านการออกแบบเสื้อผ้าเพิ่มเติม เพื่อที่จะได้ออกแบบเสื้อผ้ามาให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น

สำหรับสาวๆ ที่กำลังมองหาเสื้อผ้า Ready to Wear ที่มีความเรียบหรู และมิกซ์แอนด์แมทช์ได้ตามต้องการ ลองคลิกเข้าไปดูและเป็นกำลังใจให้แม่ค้าคนสวยแห่งแบรนด์ Vanilette ได้ที่ IG: Vanilette_Official หรือ Line: @ Vanilette และ Facebook: Vanilette