อย่างไรก็ตาม นายแดน ดาลี ผู้ช่วยอธิบดีสำนักงานดับเพลิงลอนดอน ระบุว่า เจ้าหน้าที่กำลังทำงานอย่างหนักหน่วงในสถานการณ์ที่ยากลำบากมากๆ เพื่อจัดการกับเหตุเพลิงไหม้ครั้งนี้ นี่เป็นเหตุการณ์ใหญ่และร้ายแรงมาก แต่ยังไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดเพลิงไหม้แต่อย่างใด

ด้านสำนักงานตำรวจเทศบาลกรุงลอนดอนระบุว่า พวกเขากำลังดำเนินการอพยพผู้คนที่อยู่ภายในอาคาร ท่ามกลางความกังวลว่า ไฟที่ลุกไหม้อย่างรุนแรงจะทำให้อาคารหลังนี้พังถล่มลงมา พวกเขายังยืนยันด้วยว่า มีผู้คนจำนวนหนึ่งกำลังรับการรักษาอาการบาดเจ็บจากความรุนแรงหลายระดับ.