21 ต.ค.59 พ.อ.วินธัย สุวารี โฆษกคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) เปิดเผยแนวทางการดูแลรักษาความเรียบร้อยและการอำนวยความสะดวกให้ประชาชน ที่มาร่วมแสดงความอาลัยพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ว่า คสช.ได้ตั้งกองอำนวยการร่วมรักษาความสงบเรียบร้อย (กอร.รส.) เพื่อดูแลความปลอดภัยโดยรอบพระบรมมหาราชวัง และสนับสนุนหน่วยงานต่างๆ ที่ต้องมาร่วมปฏิบัติการอำนวยความสะดวกให้ประชาชนในพื้นที่ ทั้งเรื่องจุดตรวจจุดคัดกรองต่างๆ

ทั้งนี้ ในส่วนการอำนวยความสะดวก กองทัพบกได้สร้างสะพานแบรี่ M2 เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ที่มาลงรถหน้าโรงแรมรัตนโกสินทร์ ให้สามารถเดินข้ามคลองหลอดมาสนามหลวงได้สะดวกขึ้น รวมทั้งจะมีการปรับการบริหารจัดการการเข้าแถวเข้าแสดงความอาลัยให้เหมาะสม โดยเฉพาะพิจารณาจัดคิวพิเศษให้คนชราและผู้พิการ รวมถึงทำคู่มือให้ประชาชน นอกจากนี้ จะมีการประชาสัมพันธ์ขอรับอาสาสมัครทำหน้าที่ล่าม เพื่อสื่อสารกับชาวต่างชาติในงานอีกด้วย

ด้าน พล.ต.พงษ์สวัสดิ์ พรรณจิตต์ รองแม่ทัพภาคที่ 1 กล่าวว่า สำหรับการเตรียมความพร้อมเพื่ออำนวยความสะดวกประชาชนที่จะเดินทางมาเข้าเฝ้าและกราบถวายบังคมพระบรมศพตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคมนั้น ได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ซักซ้อมเรื่องการจัดทำบัตรคิวให้ประชาชนทุกคนที่จะเข้ามา โดยเบื้องต้นสำนักพระราชวังจะให้ประชาชนเข้าไปภายในได้รอบละ 100 คน ซึ่งการจัดทำบัตรคิวเพื่อให้ประชาชนทราบว่าตัวเองอยู่ลำดับที่เท่าใด ดังนั้นจึงต้องการคนที่ตรงต่อเวลาและมีความซื่อสัตย์ เพราะเมื่อวันที่ 20 ตุลาคมที่ผ่านมา เกิดปัญหาเรื่องการรับบัตรคิวแทน และเรื่องการปลอมบัตรคิวในการเข้าลงนามถวายความอาลัย แต่ก็ถือเป็นเพียงส่วนน้อยที่เกิดขึ้น เพราะประชาชนส่วนใหญ่เป็นผู้มีน้ำใจและมีความตั้งใจมาแสดงความจงรักภักดี

ส่วนประชาชนที่อยู่ต่างจังหวัด กระทรวงมหาดไทย จะมีการบริหารจัดการประชาชนโดยให้รับบัตรคิวล่วงหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนเดินทางเข้ามาในพื้นที่ กทม.พร้อมกัน