2 พ.ย.59 ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) พล.ต.ต.กฤษฎา สุรเชษฐพงษ์ รอง ผบช.สยศ.ตร.พร้อมด้วย พล.ต.ต.เล็ก สังข์ดิษฐ์ ผบก.วจ. , พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ ผกก.ตม.จว.พระนครศรีอยุธยา/รองโฆษก ตร.และ พ.ต.อ.คลัง เสถียรธนเศรษฐ์ ผกก.กลุ่มงานวิจัยและประเมินผล 2 วจ.ร่วมแถลงข่าว ผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ในพื้นที่บริเวณรอบนอกพระบรมมหาราชวัง

โดย พล.ต.ต.กฤษฎา กล่าวถึงผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่เดินทางเข้ามากราบสักการะและแสดงความอาลัยพระบรมศพพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ต่อการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจในการรักษาความปลอดภัย การอำนวยความสะดวกด้านจราจร และการให้บริการ ในพื้นที่บริเวณรอบนอกพระบรมมหาราชวัง ทั้งนี้ ตั้งแต่วันที่ 14 ต.ค.เป็นต้นมา โดยภาพรวมประชาชนมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากถึงมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 90.80 มีคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย 4.40 หรือคิดเป็นร้อยละ 88.00

ด้านความพึงพอใจในการปฏิบัติด้านการักษาความปลอดภัยที่มีการคัดกรองบุคคล ซึ่งมีความพึงพอใจมากถึงมากที่สุด ร้อยละ 90.20 ด้านการอำนวยความสะดวกการจราจรมีความพึงพอใจในการปฏิบัติหน้าที่ร้อยละ 82.30 ด้านการบริการประชาชนมีความพึงพอใจระดับมากถึงมากที่สุดร้อยละ 92.90 ที่ตำรวจใช้กิริยามารยาทสุภาพ เป็นมิตรกับประชาชน นอกจากนี้ ประชาชนยังต้องการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องปรับปรุง เช่น เพิ่มจุดตรวจค้นอาวุธก่อนเข้าพื้นที่จัดงาน การประชาสัมพันธ์การป้องกันอาชญากรรมในบริเวณพื้นที่สนามหลวง การกวดขันการจัดระเบียบด้านจราจร และการเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจหญิงในการปฏิบัติหน้าที่ เป็นต้น

ทั้งนี้ พล.ต.ต.กฤษฎา กล่าวอีกว่า ประชาชนสามารถติดตามรายละเอียดแบะสอบถามเส้นทางการจราจรได้ที่สายด่วนจราจร 1197 หากพบบุคคลต้องสงสัย หรือต้องการขอความช่วยเหลือ สามารถแจ้งมายังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ผ่านสายด่วน 191 และ 1599 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง