23 พ.ย.59 ที่ทำเนียบรัฐบาล พล.ท.สรรเสริญ แก้วกำเนิด โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยถึงกระแสวิพากษ์วิจารณ์การเข้ากราบสักการะพระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ของข้าราชการ จนทำให้ประชาชนต้องใช้เวลารอนาน ว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) รับทราบข้อมูลดังกล่าวแล้ว และอยากให้ทั้งสองฝ่ายถ้อยทีถ้อยอาศัยกัน ไม่แบ่งแยก เพราะข้าราชการก็คือลูกหลานคนไทย และทุกคนมีจุดมุ่งหมายเดียวกันคือ การน้อมรำลึกถึงพระมหากรุณาธิคุณของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช

โดย นายกฯ ระบุว่า เมื่อเห็นสิ่งใดที่ไม่เหมาะไม่ควร ก็อยากให้ตักเตือนกัน ไม่ควรว่ากล่าวหรือวิพากษ์วิจารณ์แบ่งฝักแบ่งฝ่าย โดยเชื่อว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนพร้อมรับฟังและให้ความร่วมมือแก้ไข ซึ่งล่าสุดสำนักนายกรัฐมนตรีได้ประกาศงดนำข้าราชการเข้ากราบสักการะพระบรมศพ ตั้งแต่วันที่ 3 ธ.ค.59 เป็นต้นไปแล้ว เพื่อความเหมาะสมและเป็นระเบียบเรียบร้อย

ทั้งนี้ พล.ท.สรรเสริญ กล่าวต่อว่า ที่ผ่านมาข้าราชการแต่ละหน่วยงานจะหมุนเวียนกันเข้าร่วมฟังพระพิธีธรรมสวดพระอภิธรรมเป็นประจำทุกวัน ณ พระที่นั่งดุสิตมหาปราสาท ในพระบรมมหาราชวัง และขึ้นกราบสักการะพระบรมศพ ซึ่งเป็นกิจกรรมต่อเนื่องจากการฟังพระพิธีธรรม จึงคิดว่าไม่มีข้าราชการคนใดต้องการจะเอาเปรียบประชาชน และเชื่อว่าทุกคนยินดีและเต็มใจจะเข้าคิวเหมือนกับประชาชน ส่วนกรณีที่มีภาพข้าราชการวางตัวไม่เหมาะสมขณะปฏิบัติหน้าที่ในพระบรมมหาราชวัง แชร์กันในโซเชียลมีเดียนั้น ผู้บังคับบัญชาได้มีการตักเตือนและดำเนินการทางวินัยแล้ว โดยนับจากนี้ขอให้ข้าราชการที่ต้องปฏิบัติหน้าที่ทุกคน รักษาระเบียบวินัย และแสดงกิริยาอาการด้วยความสำรวม เหมาะสม เพื่อเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับประชาชน