สุริยา แสงพงค์

เพื่อเป็นการเชิญชวนให้เยาวชน ตลอดจนนักท่องเที่ยวมาเที่ยวชมสวนสัตว์เพิ่มมากขึ้น หลังจากซบเซามาพักใหญ่องค์การสวนสัตว์ ได้เตรียมจัดทำแอพพลิเคชั่นขึ้นมาเพื่อเป็นจุดขายให้ผู้มาเยี่ยมเยือนสามารถเรียนรู้เรื่องราวของสัตว์ชนิดต่างๆ ทั้ง 7 สวนสัตว์ ในระหว่างเดินเที่ยวชมเป็นการสร้างสีสัน และความทันสมัยในคราวเดียวกัน

สุริยา แสงพงค์ รองผู้อำนวยการองค์การสวนสัตว์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีสวนสัตว์อยู่ในความดูแล รับผิดชอบทั้งหมด 7 แห่ง มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการให้การศึกษา การอนุรักษ์และขยายพันธุ์ และการจัดสวนสัตว์ให้เป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจของประชาชนทั่วไป มีกลุ่มเป้าหมายนักท่องเที่ยวที่เป็นคนไทยเป็นหลัก โดยสร้างจุดขายและกิจกรรมรองรับนักท่องเที่ยวคนไทยเป็นแบบครอบครัว มี พ่อ แม่ ลูกเข้ามาเที่ยว

ทั้งนี้ ทางองค์การสวนสัตว์เอง ได้ระดมทีมงานเข้าไปช่วยจัดทำแผนบูรณาการทุกสวนสัตว์ที่อยู่ในความรับผิดชอบ ทั้งเรื่องของการทำแผนการตลาด การจัดทำโปรโมชั่นต่างๆ และในส่วนของผู้บริหารองค์การสวนสัตว์เองก็ได้ให้ความสำคัญเป็นอย่างมากและได้เข้ามาให้การสนับสนุนเรื่องของงบประมาณต่างๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าการตลาดให้แต่ละสวนสัตว์เพิ่มขีดความสามารถเพื่อกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวและประชาชนได้กลับเข้ามาเที่ยวชมสวนสัตว์ทั้ง 7 แห่งในปริมาณที่มากขึ้น ขณะเดียวกันทางองค์การสวนสัตว์โดยฝ่ายสำนักงานพัฒนาธุรกิจ ได้มีความร่วมมือกับสถานศึกษาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเด็กนักเรียน นักศึกษา เช่น การลงนามในบันทึกข้อตกลง (MOU) กับมหาวิทยาลัยต่างๆ

นอกจากนี้เป้าหมายสำคัญขององค์การสวนสัตว์คือ การเพิ่มมูลค่าทางสังคม คือการมีภารกิจร่วมกับการศึกษาอนุรักษ์และวิจัยการถ่ายทอดองค์ความรู้ สิ่งแวดล้อม ซึ่งหากองค์การสวนสัตว์สามารถดึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของโรงเรียนเข้ามาจะเป็นส่วนหนึ่ง
จริงๆ แล้วมูลค่าทางเศรษฐกิจและการศึกษาแม้คิดเป็นตัวเงินอาจจะได้ไม่มากแต่มูลค่าทางสังคมนั้นมหาศาลเพราะถ้าเราเป็นแหล่งเรียนรู้ที่ดี ทั้งโรงเรียนและมหาวิทยาลัยส่งนักเรียน นักศึกษาเข้ามาศึกษาความรู้แล้วอีกด้านหนึ่งจะช่วยให้สวนสัตว์มีความคึกคักมากขึ้นด้วย

“เรามองว่าถ้าเด็กได้เข้ามาเรียนรู้ในสวนสัตว์ได้มาเห็นสิ่งต่างๆ ในสวนสัตว์แล้วองค์การสวนสัตว์ได้คาดหวังการถ่ายทอดการประชาสัมพันธ์ของเด็กนักเรียน นักศึกษา จากปากต่อปากเชิญชวนผู้ปกครองเพื่อนหรือญาติพี่น้องให้เข้ามาเที่ยวที่นี่ ซึ่งจะช่วยดึงคนกลุ่มนี้เข้ามาเที่ยวที่นี่ได้มาก”

นายสุริยา กล่าวอีกว่า ปัจจุบันสังคมการรับรู้ข้อมูลข่าวสารเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก ในส่วนของการใช้สื่อออนไลน์ โดยเฉพาะการใช้สื่อ Social media เป็นเครื่องมือสื่อสารและประชาสัมพันธ์เรื่องราวขององค์การสวนสัตว์ไปยังประชาชนทั่วไปผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟนนั้น มีความสำคัญมาก ทางองค์การสวนสัตว์จึงได้ปรับการสื่อสารตามกระแสสังคมที่มีการเปลี่ยนแปลงด้วย

ซึ่งล่าสุดทางองค์การสวนสัตว์ กำลังจัดทำแอพพลิเคชั่นของสวนสัตว์ขึ้นมาเพื่อเป็นจุดขายและให้ประชาชนหรือนักท่องเที่ยวที่เข้ามาเที่ยวสามารถเรียนรู้เรื่องราวของสัตว์ชนิดต่างๆ ทั้ง 7 สวนสัตว์ผ่านแอพพลิเคชั่น ในระหว่างเดินเที่ยวชมสัตว์ต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น การยืนหน้ากรงสัตว์ชนิดหนึ่ง จะทราบผ่านแอพฯได้ว่า สัตว์ชนิดนี้ชื่ออะไร ชื่อนี้มีที่มาอย่างไร มีถิ่นกำเนิดมาจากที่ไหน ชอบกินอาหารอะไร กินอย่างไร ฯลฯ อีกทั้งยังมีโปรโมชั่นและกิจกรรมร่วมสนุกผ่านแอพฯมากมาย อาทิ การถ่ายภาพประทับใจร่วมกับสัตว์ที่ชื่นชอบแล้วแชร์ต่อ การร่วมกิจกรรมไฮไลท์ในแต่ละสวนสัตว์แล้วบอกต่อฯลฯ คาดว่านักท่องเที่ยวที่เข้ามาเที่ยวจะดาวน์โหลดใช้งานได้ในปลายปีนี้ นับเป็นการสร้างระบบการเรียนรู้แบบสมัยใหม่ เป็นห้องเรียนในมือถือสมาร์ทโฟนที่อยู่ในสถานที่จริง

ส่วนสวนสัตว์ทั้งหมด 7 แห่งประกอบด้วย สวนสัตว์ดุสิตหรือสวนสัตว์เขาดิน, สวนสัตว์เปิดเขาเขียว, สวนสัตว์เชียงใหม่, สวนสัตว์นครราชสีมา, สวนสัตว์สงขลา, สวนสัตว์อุบลราชธานี, สวนสัตว์ขอนแก่น