รายการ “ผู้หญิงแนวหน้ากับคุณแหน” ทุกวันอาทิตย์ เวลา 16.00-16.25 น. ทางสถานีTNN2 ช่อง 784 สัปดาห์นี้พิธีกร ดร.เฉลิมชัย ยอดมาลัย ยังคงอยู่กับ ธเนศวร์ เพชรสุวรรณรองผู้ว่าการด้านตลาดยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลางและอเมริกา ซึ่งพูดคุยกันในเรื่องของตัวเลขรายได้จากการท่องเที่ยวที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สามารถทำให้กับประเทศไทยในแต่ละปี

ธเนศวร์ เพชรสุวรรณ รองผู้ว่าการด้านตลาดยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และอเมริกา กล่าวว่า “อยากจะเรียนว่าตัวเลขเรื่องการท่องเที่ยวมันมาจาก 3 ตัวเลขสำคัญๆ ทางคำนวณ ค่าที่ 1 เราคำนวณปีหนึ่งมากี่แสนกี่ล้านคน ตัวเลขค่าที่ 2 ก็คือแต่ละคนที่มามีการพักค้างหรือมีระยะเวลาการพำนักยาวนานแค่ไหน ค่าที่ 3 ใช้จ่ายเงินกันอย่างไร ต่อทริปเท่าไหร่บาท ต่อหัวต่อวันเท่าไหร่บาทตัวเลข 3 ค่านี้จะเป็นตัวเลขหลักที่เราจะเอามาคำนวณเป็นรายได้ ซึ่งในปีนี้เราก็คาดหวังว่าตัวเลขจากนักท่องเที่ยวที่เข้ามาในบ้านเราทั้งหมดจากต่างประเทศนะครับ เราจะทำได้อยู่ที่เป้าประมาณ 1.8 ล้านล้านบาท ซึ่งถ้าบวกกับตัวเลขจากนักท่องเที่ยวคนไทยที่เดินทางขวักไขว่กันด้วยในประเทศเราอีกประมาณ 8-9 แสนล้านบาท มันก็จะกลายเป็น 2.2 ล้านล้านบาท ประมาณนี้ นี่คือตัวเลขกลมๆ ที่อยากจะเล่าให้ฟัง

ทีนี้ในส่วนของตัวเลขเฉพาะกลุ่มต่างประเทศก่อน มันก็จะแบ่งเป็น 2 ส่วน ส่วนที่มาจากนักท่องเที่ยวระยะใกล้ จีน ญี่ปุ่น กับจากนักท่องเที่ยวระยะไกล ซึ่งสัดส่วนแบ่งเป็น 3 ส่วน ของเราจะแชร์อยู่สักประมาณเกือบ 40% ของรายได้ทั้งหมดที่เหลือก็จะเป็นประมาณ 60% จะเป็นของตลาดระยะใกล้ทั้งหมด

ความน่าสนใจของนักท่องเที่ยวตลาดระยะไกลมันอยู่ที่ระยะเวลาในการพำนัก คนเรามันจะจ่ายเงินหรือจ่ายมากจ่ายน้อยมันอยู่จำนวนวันที่จะพักนี่ล่ะซึ่งค่าเฉลี่ยของประเทศเรา เวลาพำนักมันอยู่ประมาณสัก 9 วัน พื้นที่ที่ผมดูแลคือระยะไกลทั้งหมด ยุโรป อเมริกา ละตินอเมริกา เหล่านี้ ส่วนใหญ่เกินค่าเฉลี่ยหมดที่ยาวมากที่สุดจะป็นทวีปยุโรป อยู่ประมาณ 16 วัน แต่เชื่อมั้ยนักท่องเที่ยวชาติที่อยู่บ้านเรานานที่สุดคือจาก สวีเดน สแกนดิเนเวีย ปัจจุบันนี้ตัวเลขเข้าไปที่ 1 คน 19 วันเกือบจะ 20 วันแล้วนะครับ

ยุโรปก็จะอยู่ตั้งแต่ 16 วันเศษขึ้นไป อังกฤษ เยอรมนี ฝรั่งเศส รัสเซีย หลักๆ นี้นะครับ ยุโรป ทางอีสเทิร์นยุโรปก็อยู่ประมาณ 16 วันเศษๆ ขึ้นไปทั้งสิ้น นักท่องเที่ยวจากภูมิภาคอเมริกาจะอยู่ประมาณ 14 วัน ก็ 2 สัปดาห์ ละตินอเมริกาก็อยู่ประมาณ13 วันเศษๆ เช่นเดียวกัน ในขณะที่ตะวันออกกลางจะอยู่ประมาณ 12 วันเศษๆ จะเห็นได้ว่ามันก็จะสูงกว่าค่ากลางของประเทศทั้งสิ้น

ถามว่าโดยเฉลี่ยที่เขาใช้เงินกันตกอยู่ที่ประมาณคนละเท่าไหร่ จริงๆ ค่ากลางๆ มันก็อยู่วันละประมาณสัก 120 เหรียญสหรัฐ ก็ประมาณ 4,000 กว่าบาท ซึ่งยุโรปก็จะมีการใช้จ่ายที่บางประเทศก็อยู่ในค่าพอดี แต่ตะวันออกกลางสิครับ ตะวันออกกลางนี่จะมีการใช้จ่ายต่อวันสูงมาก เพราะว่าลักษณะการเดินทางของนักท่องเที่ยวตะวันออกกลางมาบ้านเราส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องของการรักษาพยาบาล เรื่องของเวลเนส เพราะฉะนั้นพวกนี้ค่าใช้จ่ายต่อวันมันจะเกินค่าเฉลี่ย อยู่วันละ 7,000-8,000-9,000 บาท

ในแง่ของการใช้จ่ายอย่างที่ผมเรียนก็คือ ขณะนี้ ททท.เราพยายามจะโฟกัสในการทำการตลาด คือเราจะไม่ได้ส่งเสริมเป็นแบบกว้างๆ ไป เราจะเน้นไปในเรื่องๆ ที่มั่นใจว่าเขามาแล้วจะมีการใช้จ่ายเงินค่อนข้างมาก ซึ่งมันจะมีอยู่ประมาณสัก 4-5 จุดที่เราโปรโมทอยู่ เมื่อสักครู่ผมเรียนไปแล้วคือ เรื่องของการรักษาพยาบาล เมดิคอลเวลเนส ซึ่งตะวันออกกลางนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคนี้ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องของเมดิคอล การรักษาพยาบาล ในขณะที่กลุ่มอื่นๆ ยุโรปก็อาจจะเป็นเรื่องของเวลเนส เรื่องของสปา เรื่องของการทำให้จิตใจผ่อนคลาย ต่างๆ เหล่านี้ พวกนี้จะนอนในที่ดีๆ มีการทำสปา มันก็จะมีการใช้จ่ายสูง นี่คือกลุ่มที่ 1 อันที่ 2 เรื่องแต่งงานและฮันนีมูน เวดดิ้งแอนด์ฮันนีมูนเป็นอีกกลุ่มหนึ่งที่มีการค่าใช้จ่ายสูง ยกตัวอย่างเช่น นักท่องเที่ยวจากอินเดีย ผมไม่ได้ดูแลพื้นที่อินเดียนะครับ แต่ว่าโดยข้อมูลเราทราบดีว่า แต่งงานทีพาพวกมาเป็น 100-200 คนปิดโรงแรมทั้งโรงแรมและจัดงานกันหลายๆ วัน

ส่วนของยุโรปส่วนใหญ่เขาจะไม่นิยมแต่งงาน แต่เขาจะนิยมแต่งงานที่บ้าน แต่มาฮันนีมูนที่บ้านเรา ซึ่งก็จะนอนโรงแรมพลูวิลล่า ทานอาหารดีๆ ใช้ชีวิตอยู่นานๆ เป็นฮันนีมูน ก็จะมีค่าใช้จ่ายสูง อีกอันคืออันที่ 3 คือเรื่องของสปอร์ตทัวริสซึ่ม และที่ชาวต่างชาติมาเที่ยวบ้านเรามากๆ ถามว่าเป็นกลุ่มไหน ประเภทไหน ก่อนอื่นต้องเรียนว่า คำว่าสปอร์ตทัวริสซึ่ม มันมีที่มาที่ไปอย่างไรก่อนดีกว่า จริงๆ มันเป็นเรื่องนโยบายนะครับ แต่เป็นนโยบายที่มีความเป็นไปได้สูง โดยท่านรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ท่านเน้นเรื่องนี้มาก เพราะว่ากระทรวงการท่องเที่ยวฯเขาดูทั้งด้านการท่องเที่ยวและก็การกีฬา ทำอย่างไรจะทำให้สองคอนเท้นต์นี้เข้ามารวมกันอย่างสมดุลกัน ก็เลยกลายเป็นคำว่า สปอร์ตทัวริสซึ่ม โดยต้องการที่จะใช้ความโดดเด่นของประเทศไทยในความที่มีความแข็งแรงเรื่องด้านกีฬาบางประเภท นำมาเป็นตัวส่งเสริมด้านการท่องเที่ยว

ผมขอเรียนว่ามีเป็น 2 ส่วนง่ายๆ เอาส่วนที่เป็นความสากลก่อน ที่เป็นเทรนด์ของโลกตอนนี้คือเรื่อง มาราธอน เรื่องวิ่ง กับเรื่องจักรยาน เราก็โฟกัสไปอย่างนี้นะครับ ผมไม่แน่ใจว่ามีใครเคยไปที่จังหวัดนครพนมหรือเปล่า จะพบว่ามีเส้นทางจักรยาน เส้นทางวิ่งเกือบ 70 กิโลเมตร เลียบริมโขง นี่เป็นความอะเมซิ่งด้านเส้นทาง ผมคิดว่าเรื่องเส้นทางแบบนี้น่าที่จะโปรโมทให้นักวิ่ง ให้นักขับจักรยานมาทดลองนะครับ เพราะฉะนั้นวิ่งกับจักรยานนี้ ก็เป็นก้อนหนึ่งในความเป็นสากล เป็นเทรนด์ของโลกที่คนกำลังสนใจเรื่องสุขภาพ แต่ผมคิดว่าเรื่องที่เป็นอัตลักษณ์ และก็เป็นที่รู้จักของคนทั่วโลกคือ มวยไทย ปีหนึ่งมีนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศที่เดินทางมาเมืองไทย เพื่อจะมาฝึกมวยไทย เรียนมวยไทย ปีหนึ่งตรงนี้ประมาณล้านคน ททท. ก็จัดกิจกรรมที่เรียกว่าไหว้ครูมวยไทย และทุกคนตั้งใจว่าเมื่อมาเรียนมวยไทยแล้ว ก็อยากที่จะทำพิธีไหว้ครู มีการสวมมงคล มีการรำมวยต่างๆ ซึ่งก็จัดทุกปีที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ททท.ก็จะจัดเรื่องนี้อย่างเป็นล่ำเป็นสันทีเดียว นอกจากนี้ ผมคิดว่านักกีฬามวยไทยระดับที่เป็นแบรนด์แอมบาสซาเดอร์เรื่องนี้สำคัญ อย่างคุณบัวขาว ก็ถือว่าเป็นนักกีฬาในฝันของผู้ที่อยากจะเรียนมวยไทย เพราะฉะนั้นมวยไทยจะเป็นสปอร์ตทัวริสซึ่ม จะเป็นคอนเท้นต์ที่โด่งดังมากที่คนอยากจะมา

อย่างนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียเขามาเมืองไทย มาชกมวยอย่างเดียว แล้วอยู่หลายเดือน ไม่ได้อยู่แค่เดือนเดียว เพราะการจะจบมวยไทยสักคลาสหนึ่ง ไม่ใช่เรียนแค่ 3 วัน 5 วัน มันต้องเรียนเป็นเดือน อันนี้จะทำให้ตัวเลขและงบเซลล์จะพลอยดีขึ้น เพราะ
ฉะนั้นสปอร์ตทัวริสซึ่ม นอกเหนือจะเป็นเสน่ห์ที่น่าสนใจที่จะดึงให้คนเข้ามาแล้ว ยังเป็นเครื่องไม้เครื่องมือที่จะทำให้ตัวเลขด้านการท่องเที่ยวทั้ง 3 ตัวที่ผมเกริ่นไว้ตอนแรกมีมิติที่ลึกขึ้น ยาวขึ้น และมีคุณค่าขึ้น

ส่วนเรื่องที่ว่าเมืองไทยเมื่อต้องการให้ตัวเลขนักท่องเที่ยวสูงขึ้น เราต้องมีพาหนะไปรับเขา นั่นก็คือ เครื่องบิน ถามว่าคนที่จะพามาบ้านเรา ตอนนี้ที่ผมได้ไปทำสัญญากับเขาไว้เรียบร้อยแล้ว ก็มีกาตาร์แอร์เวย์ เอมิเรตส์ ถามว่ามีอะไรที่จะทำให้เรามั่นใจว่าคนเหล่านี้สามารถที่จะมาบ้านเราได้ง่ายขึ้น โดยพาหนะเหล่านี้ คือด้วยความที่เราไปเป็นพันธมิตรกับสายการบินเหล่านี้ อย่างน้อยก็ 4-5 สายการบินนะครับ ผมก็มีความคิดว่าเราสามารถนำคอนเท้นต์ประเทศไทยนำเสนอผ่านผู้โดยสารที่บินจากสายการบินเหล่านี้มาเมืองไทยเราได้ ง่ายๆ เลยคนที่บินมาตลอดจะเห็นว่ามันจะมีอินไฟลท์แมกกาซีนอยู่ใช่มั้ยครับ และอินไฟลท์แมกกาซีนนี่แหละครับ จะเป็นเครื่องมือที่ดึงคอนเท้นต์ของเราผ่านเข้าไป ผมกำลังเจรจากับ 4-5 สายการบินที่เป็นพันธมิตร ให้นำเสนอคอนเท้นต์ประเทศไทยในรูปแบบต่างๆ เสนอผ่านเข้ามาในอินไฟลท์แมกกาซีน ลองนึกดูว่าปีหนึ่งแต่ละเดือนของเอมิเรตส์ แต่ละเดือนของเอจีแทค กาตาร์ flydubai ลงคอนเท้นต์ประเทศไทยอย่างต่อเนื่องไป มันจะทำให้ทั้งปีนั้นเราจะมีคอนเท้นต์ประเทศไทยอินดิแอร์อย่างมากมายมหาศาล แล้วก็มีผู้โดยสารนับล้านที่จะได้เห็นข้อความ บทความเหล่านี้ ซึ่งการทำเรื่องนี้จะต้องมีเทคนิค มีการโฟกัสที่ดี ยกตัวอย่างเช่น เอจีแทคสนใจที่จะเขียนประเทศไทยในมุมมองของอาหารเอมิเรตส์สนใจที่จะเขียนถึงเรื่องของแฟชั่น เรื่องความเป็นลักชัวรี่ ให้กับผู้โดยสารเขา เพราะเอมิเรตส์เขาวางของเขาไว้เป็นแบบนั้น ส่วนกาตาร์เป็นสายการบินที่บินไปยังหัวเมืองสำคัญๆ ของไทย เช่น กระบี่ แล้วกำลังจะบินเชียงใหม่ในเร็ววันนี้ เขาจะพูดถึงภูเขาเขาจะพูดถึงซอฟท์แอดเวนเจอร์ flydubai เป็นกลุ่มวัยรุ่นสนใจเรื่องความสนุกสนาน เกาะแก่ง ไลฟ์สไตล์ ซีฟู้ด เป็นต้น เพราะฉะนั้นจะเห็นว่าแต่ละแอร์ไลน์ที่เราเป็นพันธมิตรอยู่ เขาจะไฮไลต์แต่ละเรื่องที่เป็นอะเมซิ่งสตอรี่ของเราที่แตกต่างกัน

มันไม่ใช่เฉพาะสิ่งพิมพ์อินไฟลท์เท่านั้น มันเอ็นเตอร์เทนเม้นต์ออนบอร์ด เขาก็เสนอตัวมาด้วย หนังโฆษณาต่างๆ จะถูกปรากฏอยู่ด้วย จริงๆ เราทำเรื่องนี้ได้รับความอนุเคราะห์อย่างดียิ่งจากสายการบินแห่งชาติการบินไทยอยู่แล้ว แต่เราจำเป็นจะต้องขยายเรื่องนี้ให้ไปปรากฏอยู่สายการบินพันธมิตรด้วย เพราะเป็นเพื่อนกันแล้วนี่ครับ เขาก็เสนอยินดีที่จะตอบรับเรื่องนี้ ขณะนี้ผมกำลังเจรจาในรายละเอียดอยู่ ผมก็คิดว่าถ้าเราทำสำเร็จ ซึ่งผมมีความมั่นใจว่าทำได้ด้วยนะ จะมีคอนเท้นต์ของประเทศไทยอินดิแอร์อย่างกว้างขวางตลอดทั้งปีในสายการบินพันธมิตรครับ”

เรื่องราวดีๆ ที่ครบครันทั้งสาระและบันเทิงแบบนี้ มีให้ชมในรายการ “ผู้หญิงแนวหน้ากับคุณแหน” ออกอากาศทุกวันอาทิตย์ เวลา 16.00-16.25 น. ทาง TNN2 (และช่อง 784 ทางดิจิตัลทีวี)หรือ True Visions 8 ชมรายการย้อนหลังได้ที่ youtube ผู้หญิงแนวหน้า byคุณแหน