ไม่ค่อยจะได้เห็นออกงานสังคมมาพักใหญ่ๆ แต่เมื่อได้เจอเธอในอีเว้นท์หนึ่งในลุคสปอร์ตเกิร์ลหน้าสด แถมยังดูหน้าเด็ก ก็แทบจำกันไม่ได้ สำหรับเซเลบฯรุ่นใหญ่ของวงการอย่าง นวล-นวลพรรณ โอสถานนท์ ได้จังหวะเหมาะเลยขอคว้าตัวมาอัพเดทเคล็ดลับหน้าเด็ก เลยทำให้ได้รู้ว่าวันนี้ผันตัวมาเป็นที่ปรึกษาด้านศัลยกรรมความงาม ประจำอยู่ที่ BANA K BEAUTY พาลูกค้าที่อยากสวยหล่อเป๊ะไปทำศัลยกรรมที่เกาหลีมากว่า 1 ปีแล้ว

“ไม่เคยคิดจริงๆ ว่าจะมาเป็นที่ปรึกษาเรื่องศัลยกรรมเลย ไม่ได้แอนตี้ด้วย เพราะปัจจุบันการศัลยกรรมเป็นเรื่องปกติที่ทุกคนยอมรับ พอได้เข้ามาคุยกับผู้บริหารที่เป็นชาวเกาหลีใต้ มีอะไรหลายๆ อย่างที่คุยกันแล้วลงตัว ตัวพี่เองเป็นผู้หญิง เราก็รักสวยรักงามตามธรรมชาติของผู้หญิง แต่ไม่เคยสนใจเรื่องศัลยกรรมมาก่อน พอตกลงมาทำงานนี้ ก็ต้องศึกษาข้อมูลต่างๆ ด้วยตัวเอง รวมถึงไปดูงานที่เกาหลี ไปดูโรงพยาบาล ไปพบคุณหมอ ซึ่งพี่รับทำงานนี้เพราะคิดว่ามันเป็นบทบาทใหม่ที่มีความท้าทายตัวเราเองด้วย”

ศัลยกรรมเกาหลี เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คนไทยให้การยอมรับไม่แพ้กระแสวัฒนธรรม K-POP ซึ่งไม่เฉพาะคนไทยเท่านั้น ต่างชาติอีกหลายๆ ประเทศก็ให้การยอมรับวงการศัลยกรรมของถิ่นโอปป้า จนกล่าวได้ว่าเกาหลีใต้มีชื่อเสียงด้านศัลยกรรมติดอันดับโลก

“อย่างหนึ่งคือคนเกาหลีเกือบ 100% ทำศัลยกรรม เพราะบ้านเขาค่อนข้างให้ความสำคัญกับหน้าตา รูปลักษณ์
กันมากว่า คนที่สวย หล่อ มักจะได้รับโอกาสที่ดีก่อนเสมอ ตรงนั้นเองทำให้ศัลยแพทย์บ้านเขามีประสบการณ์ แล้วคุณหมอเขาไม่ได้ทำตามใจคนไข้ แต่เขาจะดูทุกอย่างทำออกมาแล้วให้เป็นธรรมชาติรับกับพื้นฐานที่คนไข้มี ดังนั้นคุณหมอก็จะได้เจอเคสยากง่ายที่หลากหลายกว่า คุณหมอแต่ละคนหรือแต่ละโรงพยาบาลก็จะเก่งด้านศัลยกรรมกันไปคนละแบบ และมีการพัฒนาเทคนิค นวัตกรรมต่างๆ อยู่ตลอดเวลา จึงทำให้ศัลยกรรมเกาหลีก้าวหน้าและได้รับการยอมรับ”

ในการทำหน้าที่ที่ปรึกษานั้น ไม่ใช่การแนะนำลูกค้าว่าควรจะทำอะไรหรือไม่ทำอะไร แต่ต้องดูจากความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก และจัดการนัดหมายให้ลูกค้าได้พูดคุยรับคำแนะนำจากคุณหมอที่เกาหลีโดยตรง ผ่านทาง VDO Conference ไปจนถึงนัดหมายการเดินทางต่างๆ เพื่อไปรับบริการที่ประเทศเกาหลี

“พี่ยังไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญขนาดที่จะบอกได้ว่าคุณควรเสริมจมูก ตัดกรามแล้วจะสวย แต่เมื่อได้ฟังความต้องการของลูกค้าแล้วว่าเขาอยากทำอะไร เช่น เสริมจมูก พี่ก็จะให้คำแนะนำว่าควรทำกับคุณหมอท่านไหน โรงพยาบาลอะไร จัดการนัดหมายให้ได้คุยกับคุณหมอ และดีไซเนอร์ โดยตรงผ่านทาง VDO Conference ซึ่งเขาจะให้คำแนะนำได้ดีที่สุดว่าโครงหน้าแบบนี้ทรงจมูกแบบไหนสวย รับกับใบหน้า ควรใช้วัสดุแบบไหน วิธีการผ่าตัดอย่างไร ถ้าลูกค้ามีอะไรสงสัยก็ถามกับคุณหมอได้ทันที ถ้าลูกค้าตกลงที่จะทำก็จะนัดวันผ่าตัดกับทางเกาหลี ซึ่งลูกค้าสามารถที่จะเลือกได้ว่าจะวางแผนการเดินทางที่พักด้วยตัวเอง หรือให้ทางเราจัดการให้ และไปเองหรือจะให้ทางเราเดินทางไปด้วย

หน้าที่จริงๆ ของพี่คงเป็นการให้กำลังใจ สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้ามากกว่าค่ะ เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักจะมีความกังวลหลายๆ อย่าง พี่ก็จะคอยเชียร์อัพให้เขาเกิดความมั่นใจ อย่างบางคนมาตอนแรกไม่มั่นใจ ทำดีไม่ทำดี คำแนะนำคือ ลองใช้วิธีนี้ก่อนไหม เพราะการเสริมความงาม ความอ่อนเยาว์มันมีหลายวิธี ตั้งแต่ร้อยไหม โบท็อกซ์ ไปจนถึงการผ่าตัด อย่างตัวพี่ พออายุมากขึ้น หน้าตอบ ผิวก็แห้ง คุณหมอก็แนะนำให้ใช้วิธีการฉีดไขมันบริเวณใบหน้าทำให้ใบหน้าดูยกกระชับ อ่อนวัยมากขึ้น ไม่ต้องถึงขั้นลงมีด”

งานนี้ถือเป็นงานบริการที่มีความคาดหวังของลูกค้าเป็นเดิมพัน นวลพรรณ บอกว่า มีทั้งความสนุกและความเครียดไปพร้อมๆ กันแต่สิ่งหนึ่งที่ได้จากงานนี้คือ “ความเข้าใจ”

“เมื่อก่อนก็มีคิดเหมือนกันนะว่าทำไมคนเราต้องทำศัลยกรรม แต่พอได้มาทำงานตรงนี้ได้สัมผัสกับหลายๆ เคส มันไม่ใช่แค่เรื่องรูปลักษณ์หน้าตาเท่านั้น แต่บางคนการทำศัลยกรรม คือการเกิดใหม่ของเขา คือโอกาสที่เขาจะได้รับ ส่งผลให้หน้าที่การงานดีขึ้น บางคนใบหน้าผิดรูปมาแต่กำเนิด ถ้าปล่อยไว้ก็จะส่งผลต่อชีวิตความเป็นอยู่ของเขา ก็จำเป็นต้องทำศัลยกรรม มันทำให้พี่คิดได้ว่าเราอย่าตัดสินใครแต่ภายนอก เพราะทุกคนมีเหตุผล มีความจำเป็นต่างกันในการทำศัลยกรรม ที่สำคัญการได้เห็นคนคนหนึ่งเขามีความสุขหรือได้รับโอกาสที่ดีขึ้นจากการเปลี่ยนแปลง ตัวพี่ในฐานะที่ปรึกษาหรือคนดูแล ก็มีความสุขไปด้วย”

ท้ายสุดในฐานะที่ปรึกษาด้านศัลยกรรมความงาม มีคำแนะนำก่อนการตัดสินใจคิดทำศัลยกรรมเปลี่ยนชีวิตมาฝากว่า

“อันดับแรกต้องดูความจำเป็นก่อน อันดับต่อมาคือทุนทรัพย์ จากนั้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคุณหมอ โรงพยาบาล วิธีการรักษา การทำศัลยกรรมมันเป็นอะไรที่จะเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ของเรา เพราะพี่เห็นข่าวในบ้านเราสวยกับหมอกระเป๋า สุดท้ายพังบ่อยมาก ของถูกและดีมีไหม ก็มีนะ แต่คุณจะได้เจอแบบนั้นหรือเปล่า ฉะนั้นถ้าจะลงทุนต้องมั่นใจว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุดกลับมา วุฒิภาวะของตัวเองในการตัดสินใจเรื่องต่างๆ อันนี้สำคัญที่สุด ไม่ใช่แบบเพื่อนทำก็ทำตามเพื่อน ต้องคิดเยอะ คิดกลับไปกลับมาให้ถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจทำศัลยกรรม”

ใครที่มีความคิดอยากทำศัลยกรรม แต่ยังกลัวๆ กล้าๆ ไม่รู้จะปรึกษาใคร ลองไปคุยกับ นวลพรรณ เซเลบฯ สาวคนเก่งดูได้นะคะ