ถึงแม้เทคโนโลยีจะเป็นเรื่องใกล้ตัวผู้บริโภคมากขึ้นจนกลายเป็น “ขนมหวาน” แต่น้อยคนนักที่จะรู้ว่า คนที่อยู่เบื้องหลังการบริการด้านไอทีต้องเผชิญกับความท้าทายเพียงใด และเสน่ห์ของการทำงานที่เกี่ยวข้องกับโลกดิจิทัล จนทำให้ วิชัย แสงหิรัญวัฒนา สามารถก้าวข้ามผ่านอุปสรรคต่างๆ มาตลอดชีวิตการทำงานกว่าทศวรรษ และเป็นแม่ทัพในการขับเคลื่อน “โกลบเทค” องค์กรด้านการบริการข้อมูล แผนที่ และระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ และอุปกรณ์นำทาง GPS พร้อมพัฒนาโซลูชั่นสดใหม่อัพเดททันทุกกระแสออกสู่ตลาดเสมอ จนสามารถยึดหัวใจลูกค้าทั้งในและต่างประเทศได้ในเวลานี้

เมื่อค้นพบตัวเองว่ามีความชอบเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างแรงกล้า ความอยากรู้อยากเห็นและความสนใจทักษะด้านนี้ผลักดันให้ วิชัย แสงหิรัญวัฒนา ตัดสินใจก้าวเข้าสู่ธุรกิจด้านไอทีทันที โดยหลังจากจบการศึกษาสาขาคอมพิวเตอร์จากวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ก็กระโดดเข้าสู่งานพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ให้กับบริษัทข้ามชาติถึง 2 ปี จากนั้นหันหัวเรือไปศึกษาต่อ MBA ด้านเศรษฐศาสตร์และการผลิต จาก ชิคาโก สหรัฐอเมริกา แม้ในสมัยนั้นคนที่เรียนด้านเทคนิคมักไม่สนใจธุรกิจ แต่เขาเชื่อมั่นว่าหากมีความรู้ด้านการบริหารจัดการธุรกิจไว้กับตัว ย่อมสามารถประยุกต์เรื่องเทคโนโลยีเข้ากับการค้าได้ และช่วยให้การทำงานกับทุกฝ่ายมีประสิทธิภาพมากขึ้น วิชัยจึงให้เวลากับการเรียนถึง 5 ปี โดยเลือกที่จะเก็บเกี่ยวประสบการณ์ทำงานด้านวิจัย ทำงานเป็นผู้ช่วยอาจารย์ควบคู่ไปกับการเรียนที่เข้มข้น

ชีวิตการทำงานแบบคนไอทีตัวจริงเสียงจริงของ วิชัย เริ่มต้นใหม่ที่รั้ว CDG ในปี 2537 เขาตัดสินใจเข้าร่วมงานกับ บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด (ESRI)

“ในตอนนั้นธุรกิจเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับแผนที่มีเพียงเราที่เป็นเจ้าใหญ่และเจ้าเดียวจึงมีคู่แข่งน้อย แต่ในขณะเดียวกันก็มีคนรู้จักเทคโนโลยีนี้ไม่มากนัก จึงเป็นหน้าที่ของมาร์เก็ตติ้งที่จะทำให้โปรดักส์เป็นที่รู้จักของลูกค้าและขายได้ แต่ภาระหนักไม่ใช่ของฝ่ายการตลาดเท่านั้น ภารกิจของเราคือการบริหารโครงการ ออกแบบระบบ และพัฒนาโปรแกรมเพื่อส่งมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วย เพื่อทำให้โปรดักส์มีความแข็งแกร่ง น่าเชื่อถือ และขายได้ต่อเนื่อง”

หลังจากนั้น วิชัย ก็ได้รับความไว้วางใจให้ดูแลด้านการตลาดและขยายฐานลูกค้าทั้งในไทยและอินโดจีน และรับมอบหมายโปรเจกท์ผู้นำระบบนำทางอัจฉริยะ (GPS) เข้ามาจำหน่ายในประเทศไทยเป็นแห่งแรก ซึ่งเป็นความท้าทายใหม่ แต่เขาก็สามารถใช้ประสบการณ์ที่โชกโชนจากโซลูชั่นแผนที่ มาเชื่อมโยงเข้ากับระบบนำทางให้กับแบรนด์ GARMIN ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จนกระทั่งได้รับมอบหมายให้มาดูแลบริษัทโกลบเทค จำกัด ในกลุ่มบริษัทซีดีจี ตั้งแต่ปี2554 จนถึงปัจจุบัน

ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โกลบเทค จำกัด เล่าถึงความรับผิดชอบขององค์กร คือการให้บริการ Digital Content แผนที่และระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ทั้งในไทยและอาเซียนที่มีคุณภาพสูงและตรงตามความต้องการของภาครัฐ รัฐวิสาหกิจผู้ประกอบการธุรกิจ เพื่อใช้ในการวางแผนและการบริการของแต่ละองค์กร อาทิ การตลาดในกลุ่มธุรกิจออฟไลน์และออนไลน์ ตลอดจนการขนส่ง หรือใช้ในการประเมินผลที่สะดวกและรวดเร็วขึ้น และยังพัฒนาไปสู่อุปกรณ์นำทางติดรถยนต์ด้วย GPS และสมาร์ทโฟน โดยมีไฮไลท์อย่าง “NOSTRA Logistics” โซลูชั่นสำหรับการบริหารจัดการกลุ่มรถและติดตามรถขนส่งแบบ GIS One Stop Services เบ็ดเสร็จครอบคลุมทุกความต้องการ

“เราอยู่ในยุคที่ Big Data มีอิทธิพลต่อการแข่งขันทางธุรกิจ ซึ่งการให้บริการของเราจะช่วยลูกค้าวิเคราะห์และค้นหาตำแหน่งจากแผนที่ สามารถระบุสถานที่สำคัญ ตลอดจนรายได้ประชากร ฯลฯ ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นทั้งจุดอ่อน จุดแข็งและโอกาสเพื่อนำมาวิเคราะห์และประมวลผลไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถติดตั้งได้ทั้งในสถานที่นั้นๆ หรือจะบริการข้อมูลผ่านแอพพลิเคชั่นและระบบคลาวด์ ยกตัวอย่าง NOSTRA ซึ่งเป็นการให้บริการที่รวบรวมเทคโนโลยีด้านระบบแผนที่GIS, IOT, GPS และ Big Data เข้าไว้ด้วยกันเพื่อให้ผู้ใช้งานที่อยู่ในกลุ่มธุรกิจขนส่งและธุรกิจแขนงอื่นๆ สามารถนำไปติดตั้งเพื่อให้รู้ตำแหน่งต่างๆ ทั้งภายนอก และภายในสถานประกอบการ ทั้งยังสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปปรับใช้กับการบริหารจัดการเงินทุนได้อีกด้วย”

สำหรับปรัชญาในการทำงานของผู้บริหารหนุ่มไอทีคนนี้ เขาใช้หลัก “รู้เรา รู้เขา” นั่นคือการให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการทีมงานก่อน เพื่อให้พวกเขาสามารถนำเสนอสิ่งที่เหมาะสมและดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ ด้วยการสร้างวัฒนธรรมการทำงานโดยใช้แนวคิด The 4 Disciplines of Execution หรือ 4DX วิธีการทำงานตามที่วางแผนไว้ด้วยการแยกแยะเป้าหมายที่ไม่สูงจนเกินไป เพื่อนำไปสู่การกระทำที่ชัดเจน จนสามารถเปลี่ยนเป็นเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ได้ในที่สุด โดยมุ่งเน้นการสื่อสารและมีจุดโฟกัสร่วมกัน จากนั้นมาประชุมกันและช่วยเหลือเกื้อกูลกัน เพื่อวิเคราะห์หาแนวทางในการแก้ไขเป็นจุดๆ และนำไปสู่การพัฒนางานให้ก้าวหน้าต่อไป ซึ่งแนวทางนี้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และค่านิยมหลักของซีดีจี

ในขณะที่ต้องทำงานหนักและอยู่กับเทคโนโลยีตลอดเวลา วิชัย บอกว่า เขายังคงแบ่งเวลาออกเป็น 3 ส่วนเสมอ คือเต็มที่กับการทำงาน
โดยเน้นกำหนดทิศทางให้กับทีมและคอยโค้ชทีมงาน พร้อมกับให้ความใส่ใจครอบครัว รับหน้าที่คุณพ่อลูกสองอย่างไม่ขาดตกบกพร่อง

และสำหรับตัวเองนั้น เขาเลือกที่จะออกกำลังกายด้วยการวิ่ง เพราะทำให้เขาได้อยู่กับตัวเอง ได้ผลลัพธ์ทั้งกายและใจ ได้ฝึกวินัยและสมาธิ และยังสนใจการถ่ายภาพ ซึ่งทำให้ผ่อนคลายและเปิดโลกทัศน์ใหม่เมื่อมองผ่านเลนส์ และสนุกกับความพยายามหาเทคนิคการถ่ายภาพที่จะทำให้ได้ภาพสวยเสมือนเห็นด้วยตาเปล่า และกิจกรรมนี้ยังผลักดันให้เขาเดินทางไปยังสถานที่ใหม่ๆ สร้างประสบการณ์ที่ยากจะลืม