https://www.thairath.co.th/news/foreign/2890229

20 ต.ค. 2568 17:02 น.

• ข่าว
• ต่างประเทศ
• ไทยรัฐออนไลน์

แอป-เว็บไซต์ดังทั่วโลกหยุดชะงัก เหตุระบบคลาวด์ของ Amazon ขัดข้อง

ผู้ใช้งานทั่วโลกเผชิญปัญหาระบบล่มครั้งใหญ่ เมื่อแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ชื่อดังระดับโลกหลายแห่ง ทั้ง Snapchat, Roblox, Fortnite และบริการธนาคารบางส่วน หยุดทำงานกะทันหัน หลังบริการอินเทอร์เน็ตของ Amazon Web Services (AWS) เกิดปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ ขณะทีมวิศวกรของ Amazon เร่งหาสาเหตุและแก้ไข

เกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิคครั้งใหญ่บนโลกออนไลน์ เมื่อหลายแอปพลิเคชันชื่อดังทั่วโลก เช่น Snapchat, Roblox, Fortnite, Duolingo และ Canva รวมถึงเว็บไซต์และบริการของธนาคารบางแห่งไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติในช่วงเช้าวันจันทร์ ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ติดตามระบบ “Down Detector”

 โดยสาเหตุหลักคาดว่าเกิดจากความขัดข้องในระบบของ Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์รายใหญ่ของโลก ที่รองรับระบบออนไลน์ของบริษัทนับพันทั่วโลก

Downdetector ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบการขัดข้องของแพลตฟอร์มที่ Ookla เป็นเจ้าของ ได้แจ้งว่าได้รับรายงานปัญหามากกว่า 4 ล้านฉบับทั่วโลกเมื่อเช้านี้ ซึ่งมากกว่าสองเท่าของรายงาน 1.8 ล้านฉบับที่พบในวันธรรมดาปกติ

บริษัทกล่าวว่าเมื่อเวลา 06:56 น. ตามเวลา UTC (13:56 น. ตามเวลาประเทศไทย) ผู้ใช้เริ่มรายงานปัญหาเกี่ยวกับ AWS โดยเฉพาะในภูมิภาค US East 1  และเมื่อเวลา 08:50 น. ตามเวลามาตรฐาน UTC (15:56 น. ตามเวลาประเทศไทย) มีบริษัทมากกว่า 500 แห่งจากทั้งหมด 66 แห่ง กำลังรายงานปัญหา

AWS ระบุผ่านหน้าเว็บสถานะระบบว่า พบ “อัตราความผิดพลาดของการเชื่อมต่อเพิ่มขึ้น” และเกิด “ความล่าช้าในหลายบริการ” โดยเฉพาะบริการฐานข้อมูล DynamoDB ในภูมิภาค US-EAST-1 ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ DNS ของระบบ

เหตุขัดข้องดังกล่าวยืดเยื้อมานานกว่า 90 นาที โดย Amazon ยืนยันว่าทีมวิศวกรได้เร่งดำเนินการแก้ไขและตรวจสอบสาเหตุรากของปัญหาอย่างต่อเนื่อง

Amazon Web Services ซึ่งเปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2006 ถือเป็นโครงสร้างหลักของอินเทอร์เน็ตยุคใหม่ ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์แก่บริษัทต่าง ๆ ทั่วโลก โดยแข่งขันโดยตรงกับ Microsoft Azure และ Google Cloud และเป็นหนึ่งในแหล่งรายได้หลักของ Amazon

เหตุขัดข้องครั้งนี้ตอกย้ำถึงความเปราะบางของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตโลก ที่พึ่งพาผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่เพียงไม่กี่รายในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลทั่วโลก.

ที่มา BBC