https://www.thairath.co.th/news/foreign/2891994

28 ต.ค. 2568 22:42 น.

• ข่าว
• ต่างประเทศ
• ไทยรัฐออนไลน์

Amazon เตรียมลดพนักงาน 14,000 ตำแหน่ง หั่นเพิ่มอีกปีหน้า ดึง AI แทน

Amazon เตรียมลดพนักงาน 14,000 ตำแหน่ง ในการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ เพื่อนำเทคโนโลยี AI มาใช้งานมากขึ้น และมีแผนจะลดพนักงานอีกในปีหน้าด้วย

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัท Amazon (อเมซอน) เปิดเผยในวันอังคารที่ 28 ต.ค. 2568 ว่า พวกเขาจะลดจำนวนพนักงานฝ่ายองค์กรลงประมาณ 14,000 ตำแหน่ง ในการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ โดยส่วนหนึ่งมีสาเหตุมาจากการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้มีการลดจำนวนพนักงานลงอีกในปีหน้าด้วย

ข้อมูลในบันทึกที่ส่งถึงพนักงานเมื่อช่วงเช้าและเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท ระบุว่า การลดพนักงานครั้งนี้จะช่วยบริษัทในการ “ลดขั้นตอนระบบราชการลงอีก, ขจัดลำดับชั้นที่ซ้ำซ้อนออกไป และโยกย้ายทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังลงทุนในเดิมพันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา”

ก่อนหน้านี้เมื่อวันจันทร์ สำนักข่าวรอยเตอร์สรายงานว่า Amazon วางแผนที่จะลดตำแหน่งงานฝ่ายองค์กรมากถึง 30,000 ตำแหน่ง โดยจะเริ่มในวันอังคาร เนื่องจากบริษัทกำลังชดเชยการจ้างงานที่มากเกินไป ในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งปริมาณความต้องการพุ่งขึ้นถึงขีดสุด

ทั้งนี้ ตามข้อมูล ณ ช่วงสิ้นปี 2567 Amazon มีพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาประมาณ 1.56 ล้านคน และมีพนักงานฝ่ายองค์กรอยู่ประมาณ 350,000 คน

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัท Amazon ได้ดำเนินการลดตำแหน่งงานแบบแยกส่วนในแผนกต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงธุรกิจหนังสือ, อุปกรณ์ และธุรกิจพอดแคสต์ Wondery

น.ส.เบธ กาเลตติ รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีและประสบการณ์บุคลากร ระบุในบันทึกว่า การดำเนินการดังกล่าวช่วยให้ทีมงานทำงานได้เร็วขึ้นแล้ว และบริษัทจะยังคงบริหารจัดการการจ้างงานต่อไปโดย “การลดในบางส่วนและจ้างในส่วนอื่น ๆ” เมื่อก้าวเข้าสู่ปี 2026

บริษัทยังจะเสนอให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่มีเวลา 90 วันในการมองหาตำแหน่งใหม่ภายในองค์กร และกล่าวว่าทีมจัดหางานของพวกเขาจะให้ความสำคัญกับผู้สมัครเหล่านั้น

บันทึกดังกล่าวยังย้ำถึงความพยายามของ แอนดี แจสซี ซีอีโอ ในการลดลำดับชั้นการจัดการ และพึ่งพาเทคโนโลยี AI มากขึ้น โดยเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เขาเคยกล่าวไว้ว่า การนำเครื่องมือ Generative AI มาใช้เพิ่มขึ้นจะส่งผลให้จำนวนพนักงานฝ่ายองค์กรทั้งหมดของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซแห่งนี้ลดลงในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า

Amazon คาดด้วยว่าจะต้องใช้จ่ายเงินลงทุนประมาณ 1.18 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ ซึ่งส่วนใหญ่จะนำไปใช้ในการสร้าง AI และโครงสร้างพื้นฐานเกี่ยวกับคลาวด์

ติดตามข่าวต่างประเทศ : https://www.thairath.co.th/news/foreign

ที่มา : cna