จากพนักงานขายรถป้ายแดงในโชว์รูมแบรนด์รถยนต์ชื่อดัง มีผลงานการขายระดับดีเยี่ยม จนไปสัมผัสกับงานจัดซื้อรถยนต์ ทำให้ วรชัย ทวีถาวรสวัสดิ์ เชลส์หนุ่มเห็นถึงความท้าทายในการขายรถยนต์มือสอง จึงตัดสินใจเดินเข้าสู่ธุรกิจ
รับซื้อและจำหน่ายรถยนต์มือสองภายใต้ชื่อ “วรชัย คาร์ กรุ๊ป” ที่เน้นการบริการด้วยความซื่อสัตย์และเข้าถึงลูกค้า วรชัย เล่าว่า การขายรถใหม่ป้ายแดงไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ยาก เพราะคนอยากมีรถส่วนใหญ่ก็อยากออกรถใหม่ป้ายแดง
ทั้งนั้น แต่การขายรถยนต์มือสองนั้นมีตัวแปรที่หลากหลายที่ผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ

“จากขายรถใหม่ป้ายแดง มารับผิดชอบงานด้านจัดซื้อรถยนต์ ทำให้ผมได้มีโอกาสเรียนรู้งานขายรถยนต์มือสองพอสมควร ความท้าทายคือ เราจะปรับเปลี่ยนทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อรถยนต์มือสองได้อย่างไร เพราะทุกคนจะมองว่ารถยนต์มือสอง คือรถมีตำหนิ เป็นรถที่อาจมีประวัติไม่ดี จะถูกย้อมแมวขาย ดังนั้น การขายรถยนต์มือสองจึงไม่ง่ายนัก หน้าที่ของคนขายคือ ต้องทำให้ลูกค้าเชื่อใจ มั่นใจ และชี้ให้เห็นข้อดีของการซื้อรถยนต์มือสองให้ได้พอทำงานกับรถยนต์มือสองได้สักระยะ ผมก็รู้ว่าคนอยากมีรถยนต์ก็ใช่ว่าจะมีกำลังซื้อรถป้ายแดงได้ทุกคน รถยนต์มือสองจึงเข้ามาตอบโจทย์ในเรื่องของราคา ทำให้เห็นว่าตลาดรถมือสองยังมีอยู่เยอะ”

วรชัย คาร์ กรุ๊ป เริ่มต้นจากรถยนต์มือสองเพียง 2-3 คัน ที่จอดโชว์อยู่หน้าบ้าน ในขณะที่ยังทำงานประจำ แต่เพียงไม่นานเมื่อกิจการไปได้ค่อนข้างดี วรชัย จึงลาออกแล้วมาสานต่อธุรกิจที่เริ่มต้นไว้อย่างจริงจังด้วยการเปิดเต็นท์รับซื้อและจำหน่ายรถยนต์มือสอง วรชัย คาร์ กรุ๊ป สาขาแรกที่ถนนกาญจนาภิเษก เมื่อปีพ.ศ.2556 จากพื้นที่เต็นท์เดียวก็ขยายไปถึง 5 เต็นท์

“ผมวางกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือ ผู้มีรายได้ปานกลาง กลุ่มพนักงานโรงงาน คนที่ต้องการรถบ้าน แต่มีกำลังไม่ถึงที่จะซื้อรถใหม่ป้ายแดง หรือต้องการรถยนต์ราคาย่อมเยา สิ่งที่ผมยึดเป็นหลักในการธุรกิจนี้คือ ความซื่อสัตย์ จริงใจกับลูกค้า คือการส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุด ซึ่งมันต้องเริ่มตั้งแต่กระบวนการรับซื้อรถ ผมจะเลือกซื้อรถที่สภาพเยี่ยม อายุไม่เยอะ เครื่องยนต์ยังมีสมรรถนะที่ดี น้ำไม่ท่วม ไม่มีอุบัติเหตุหนักมาก่อน ลูกค้าที่นำรถมาขายจะรู้ดีว่าถ้ารถสภาพเยี่ยมจะขายได้ราคา อันนี้ก็เป็นการสกรีนขั้นแรก จากนั้นจะทำความสะอาดทั้งภายในภายนอก เคลือบสี ขัดเงา เปลี่ยนน้ำมันเครื่องต่างๆ ให้รถคันนั้นอยู่ในสภาพที่ไม่ต่างจากรถใหม่มือหนึ่ง แต่ราคาถูกกว่ามาก

อีกสิ่งหนึ่งที่ผมถือว่าเป็นจรรยาบรรณของ วรชัย คาร์ คือ บริการหลังการขาย ลูกค้าที่ซื้อรถจาก วรชัย คาร์ เรารับประกัน 1 ปี เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าเราไม่ย้อมแมวขาย รถเสีย น้ำมันหมดตรงไหนใกล้-ไกล แจ้งมา เรามีทีมช่างออกไปช่วยเหลือทันที หรือให้ลูกค้านำรถที่ซื้อไปมาเช็คสภาพตามระยะกำหนดฟรี เพราะเรามีศูนย์บริการของเราเอง จึงพร้อมที่จะช่วยเหลือลูกค้าตลอดเวลา”

ปัจจุบัน วรชัย คาร์ กรุ๊ป มีทั้งหมด 3 สาขา ได้แก่ สาขาอ้อมน้อย ถ.เพชรเกษม จ.สมุทรสาคร สาขาแพรกษา จ.สมุทรปราการ และ สาขาพานทอง จ.ชลบุรี มีรถยนต์มือสองสภาพดีพร้อมจำหน่ายกว่า 200 คัน นอกจากรถบ้านมือสอง วรชัย คาร์ ยังรับซื้อและจำหน่ายรถซูเปอร์คาร์มือสองอีกด้วย เรียกว่าเพียง 5 ปีกว่าๆ วรชัย คาร์ กรุ๊ป ก็เติบโตขึ้นอย่างเข้มแข็ง

“ผมเชื่อว่าการส่งมอบสิ่งที่ดีสุดให้แก่ลูกค้า พร้อมบริการหลังการขายที่เราพร้อมเซอร์วิส ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในแบรนด์ของเรามีกลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ตอนนี้ทั้งสามสาขามียอดขายอยู่ที่เดือนละ 70 คัน ก็วางเป้าหมายที่จะเพิ่มยอดขายให้ได้อย่างต่ำเดือนละ 100 คัน นอกจากนี้ ผมก็ใช้ช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย เข้ามาช่วย เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก เพราะทุกวันนี้พูดได้ว่า 30-40% ลูกค้ารู้จักเราจากออนไลน์ แล้วจึงเข้ามาดูรถจริง เรายังมีบริการนำรถไปให้ลูกค้าทดลองขับถึงบ้านด้วย นอกจากนี้ ในช่องทางออนไลน์ของเราก็ไม่ได้เน้นขายรถอย่างเดียว แต่มีการให้ข้อมูลความรู้เรื่องรถแก่ลูกค้าด้วย รวมถึงการจัดโรดโชว์ไปตามสถานที่ต่างๆ ช่วยเพิ่มยอดขายได้ดี เพราะการทำตลาดแบบรอรับอย่างเดียวอยู่ไม่ได้ เราต้องรุกออกไปหาลูกค้าด้วย”

สำหรับอนาคต วรชัย ตั้งเป้าที่จะขยายการบริการจัดซื้อและจำหน่ายรถยนต์มือสองของ วรชัย คาร์ กรุ๊ป ให้ครอบคลุม
ทั่วประเทศ และยืนยันว่า “รถยนต์มือสองไม่น่ากลัวอย่างที่หลายคนคิดเลือกผู้จัดจำหน่ายที่เชื่อถือได้ มีบริการหลังการขายดีๆ คุณจะได้รถมือสองที่คุ้มค่าคุ้มราคาอย่างแน่นอน หรือคลิก www.worachaicar.com ค้นหารถยนต์ที่ใช่ก่อนตัดสินใจ”