#SootinClaimon.Com : ขอบคุณแหล่งข้อมูล : หนังสือพิมพ์แนวหน้า

https://www.naewna.com/lady/582405

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดช่องทางใหม่ ตรวจสอบข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง

วันพฤหัสบดี ที่ 24 มิถุนายน พ.ศ. 2564, 06.00 น.

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดตัวช่องทางบริการใหม่ “ตรวจสอบข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง ผ่านระบบแชทบอทบน Facebook Messenger” ตอบสนองข้อมูลฉับไวและทันท่วงทีให้กับลูกค้า โดยช่องทางการติดต่อนี้จะทำให้สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง (Self-service)

ช่องทางบริการใหม่ใช้กับ 3 บริการ ได้แก่ ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ, ตรวจสอบยอดชำระ และตรวจสอบผลการสมัครบัตร เพียงเลือกเมนูหรือพิมพ์ข้อความเกี่ยวกับบริการที่ต้องการผ่านเฟซบุ๊ค แมสเซนเจอร์ แล้วทำการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ จากนั้นกดเลือกทำรายการตามขั้นตอน สามารถให้บริการข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้สมาชิกบัตรได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น สมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี,บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตเทสโก้ โลตัส วีซ่า สามารถใช้บริการนี้ได้ผ่านเพจ Facebook ของแต่ละบัตร*

ทั้งนี้ ข้อมูลที่สมาชิกบัตรแชร์ผ่านแชทบอทจะไม่มีการเข้าถึงโดย Facebook โดยขั้นตอนการตรวจสอบและการกรอกรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิตจะทำในเว็บไซต์ของบริษัท จากนั้น กรุงศรี คอนซูมเมอร์จะแจ้งผลการสมัครบัตรเครดิต วงเงินคงเหลือหรือยอดชำระใดๆ ผ่านทางแชทบอทบน Messenger