https://www.thairath.co.th/news/foreign/2941580

24 มิ.ย. 2569 09:04 น.

• ข่าว
• ต่างประเทศ
• ไทยรัฐออนไลน์

รถไฟทั่วเยอรมนีหยุดวิ่งชั่วคราวเหตุระบบสื่อสารขัดข้อง ผู้โดยสารตกค้างทั่วประเทศ

เครือข่ายรถไฟเยอรมนีหยุดให้บริการทั่วประเทศชั่วคราว หลังระบบสื่อสารภายในเกิดขัดข้อง ส่งผลให้ผู้โดยสารจำนวนมากติดค้างตามสถานี ก่อนผู้ให้บริการทยอยกลับมาเดินรถได้ในช่วงกลางดึก

วันที่ 24 มิถุนายน 2569 การเดินรถไฟทั่วประเทศเยอรมนีต้องหยุดให้บริการชั่วคราว หลังเกิดปัญหากับระบบสื่อสารดิจิทัลที่ใช้ควบคุมการปฏิบัติงานของเครือข่ายรถไฟ ส่งผลให้ผู้โดยสารจำนวนมากตกค้างอยู่ตามสถานีและต้องต่อแถวยาวเพื่อสอบถามข้อมูลการเดินทาง

บริษัทดอยซ์บาห์น ผู้ให้บริการรถไฟแห่งชาติของเยอรมนี เปิดเผยว่า ปัญหาเกิดขึ้นกับระบบ GSM-R (Global System for Mobile Communications–Railway) ซึ่งเป็นระบบสื่อสารที่ใช้เชื่อมต่อระหว่างพนักงานขับรถไฟ ศูนย์ควบคุม และบุคลากรภายในเครือข่ายรถไฟทั่วประเทศ โดยหลังจากประกาศเหตุขัดข้องนานเกือบ 2 ชั่วโมงครึ่ง บริษัทแจ้งเมื่อเวลาประมาณ 01.00 น. ว่า สามารถแก้ไขปัญหาได้แล้ว และได้ทยอยกลับมาเปิดให้บริการตามปกติเป็นลำดับ

ต่อมาบริษัทระบุว่าสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้แล้ว แต่ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียด ขณะที่หนังสือพิมพ์บิลด์ รายงานโดยอ้างคำกล่าวของนางเอเวลิน พัลลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของดอยซ์บาห์น ว่า เจ้าหน้าที่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้ด้วยการใช้ระบบสำรองฉุกเฉิน โดยระหว่างที่ระบบขัดข้อง ดอยซ์บาห์นได้จัดคูปองค่าแท็กซี่และค่าที่พักให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ รวมทั้งเปิดขบวนรถบางส่วนที่จอดอยู่ตามสถานีให้ประชาชนเข้าไปนั่งพัก พร้อมกล่าวขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ปัญหารถไฟล่าช้าและการหยุดชะงักของบริการในเยอรมนีเกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้น ส่งผลให้ดอยซ์บาห์นเริ่มดำเนินโครงการปรับปรุงเส้นทางรถไฟครั้งใหญ่เพื่อยกระดับประสิทธิภาพ หลังเครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานขาดการลงทุนมาเป็นเวลานาน ซึ่งที่ผ่านมา ระบบรถไฟเยอรมนีเคยหยุดให้บริการในวงกว้างมาแล้วหลายครั้ง แต่ส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากพายุหรือสภาพอากาศรุนแรง ขณะที่เหตุขัดข้องครั้งนี้เกิดจากปัญหาทางเทคนิคของระบบสื่อสาร ซึ่งถือเป็นเหตุการณ์ที่พบได้ไม่บ่อยนัก.