ศาสตร์เกษตรดินปุ๋ย : ขอบคุณแหล่งข้อมูล : หนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์
23 กุมภาพันธ์ 2560 เวลา 19:36 น…. อ่านต่อได้ที่ : http://www.posttoday.com/analysis/report/482404

โดย…วรรณโชค ไชยสะอาด
กระชากสายตาและสั่นสะเทือนหัวใจมนุษย์เงินเดือนคนทำงานทั้งประเทศกับประกาศรับสมัครงานในตำแหน่ง “ผู้สำรวจความสุขคนไข้” ที่มี เงินเดือนสูงถึง 1 ล้านบาท จากโรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอล แจ้งวัฒนะ จังหวัดนนทบุรี
ตัวเลขดังกล่าวสูงเกินกว่าเงินเดือนของนายกรัฐมนตรี ผู้บริหารองค์กรระดับสูงบริษัทเอกชนหลายแห่งจนเกิดความคาใจว่าเป็นเรื่องจริงหรือเพียงแค่แผ่นป้ายโฆษณา
วันนี้ กันตพร หาญพาณิชย์ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลฝ่ายการตลาดภายในประเทศ โรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอล จะเฉลยที่มาที่ไปของโครงการดังกล่าวให้ได้หายสงสัยกัน
เดือนละ 1 ล้าน สัญญาจ้าง 6 เดือนรับ 6 ล้าน
“เรื่องจริงครับ เรารับสมัครจริง และจ่ายจริงครับ” ผู้บริหารหนุ่มเริ่มต้นด้วยน้ำเสียงหนักแน่น
กันตพร บอกว่า หลังจากเปิดให้บริการมาได้ 3 ปี รพ.ต้องการสื่อสารและทำให้ทุกคนได้สัมผัสว่า เรามีมาตรฐานการให้บริการและการรักษาระดับสูง โดยตำแหน่งดังกล่าวจะเข้ามาตอกย้ำว่า คนไข้ที่มารักษากับเราได้รับความสุขและรอยยิ้มจากพนักงานและบริการที่ยอดเยี่ยมกลับไป
“บุคลากรตำแหน่งดังกล่าวจะทำหน้าที่สำรวจ รับฟังความสุขของคนไข้ที่ได้รับจากการมาพักรักษาตัว และนำข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการบริการ ให้คนไข้มีความสุขมากที่สุด ผมเชื่อว่า การที่ทำให้คนไข้มีความสุขและมีกำลังใจที่ยอดเยี่ยมขณะรับการรักษาตัว จะทำให้เขาสามารถฟื้นตัวจากอาการเจ็บป่วยและกลับไปทำหน้าที่ของตนเองได้เร็วมากขึ้น”

หยุดเสาร์-อาทิตย์ พร้อมห้องพักฟรี
หน้าที่ของ มนุษย์เงินเดือน 1 ล้านบาท นั้นเป็นอีกเรื่องที่ทุกคนอยากรู้
กันตพร บอกว่า เวลาทำงานตั้งแต่จันทร์-ศุกร์เริ่มต้น 8.00 -17.00 น. และหยุดวันเสาร์-อาทิตย์ โดยตอนเช้า ผู้สำรวจความสุขคนไข้ ต้องขอรายงานสรุปจากฝ่ายการพยาบาลว่า วันนี้มีคนไข้นอนพักรักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาลกี่คน และทำกำหนดการเพื่อเข้าไปพบปะพูดคุยกับคนไข้ที่เป็นผู้ป่วยใน
“ถามสารทุกข์สุขดิบ สำรวจว่าคนไข้มีความสุขในการพักรักษาตัวในโรงพยาบาลดีหรือไม่ และต้องทำอย่างไรเพื่อเพิ่มความสุขและรอยยิ้มของเขา ในกรณีที่เป็นคนไข้ต่างชาติ ทางโรงพยาบาลจะมีล่ามเจ้าของภาษา ซึ่งเป็นพนักงานของโรงพยาบาลคอยช่วยเหลือในให้ตลอดเวลา”
ในช่วงสาย เป็นเวลาของการพูดคุยกับผู้ป่วยนอกทั่วไป เพื่อดูว่าพวกเขาได้รับความสุขดีหรือไม่ ขณะที่ช่วงบ่ายให้นำเรื่องราวที่ได้รับ มาเรียบเรียงถ่ายทอดผ่านเฟซบุ๊กของทางโรงพยาบาล
ทั้งนี้ในกรณีที่มีกิจกรรม ต้องเป็นตัวแทนของโรงพยาบาลในการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ทั้งภายนอกและภายในโรงพยาบาลด้วย
“เจ้าหน้าที่รายนี้มีตำแหน่งในโรงพยาบาลเหมือนคนอื่นๆ ทั่วไปหากต้องทำงานเกินเวลาก็จะได้รับโอที และไม่จำเป็นต้องพักอาศัยอยู่ที่โรงพยาบาล ถ้าเขามีบ้านหรือที่พักที่คิดว่าสะดวกต่อการเดินทางกว่า เราเตรียมที่พักไว้รองรับสำหรับผู้ที่อาจมาจากต่างจังหวัดหรือไม่สะดวกในการกลับบ้าน”
สำหรับข้อมูลของผู้ป่วยที่เก็บมาทั้งหมดในแต่ละวันนั้นจะถูกรวบรวม และเป็นแนวทางในการปรับปรุงเพื่อให้บริการคนไข้ต่อไปอนาคต
บรรยากาศห้องพักของ พนักงานเงินเดือน 1 ล้าน ที่โรงพยาบาลเตรียมไว้ให้
ภายในห้องพักยังมีห้องนอนเสริมอีกห้องสำหรับญาติหรือเพื่อนสนิทของพนักงาน
ผู้บริหารรายนี้ บอกว่า สาเหตุที่ต้องให้ค่าจ้างสูงถึง 1 ล้านบาท เนื่องจาก รพ.อยากจะคัดเลือกบุคคลากรที่มีคุณภาพมากที่สุด โดยเปิดโอกาสเรื่องคุณสมบัติให้กับความหลากหลาย ทั้งอาชีพ เพศ การศึกษา ตลอดจนความสมบูรณ์ทางร่างกาย อย่างไรก็ตามสิ่งขาดไม่ได้เลยก็คือการเป็นคนมองโลกในแง่บวก และพร้อมถ่ายทอดความสุขของตัวเองให้กับผู้อื่น
“คนนี้ต้องเป็นคนที่มีความสุข ถึงจะสามารถไปสำรวจความสุขของคนอื่นได้ ต้องมองโลกในแง่บวก และมีวิธีสื่อสารที่ทำให้คนที่กำลังเจ็บป่วยมีความสุขเพิ่มมากขึ้น”
“รูปร่างหน้าตา ร่างกายและวุฒิการศึกษา ไม่มีข้อจำกัด เพราะไม่อยากปิดกั้นหรือจำกัดกรอบ ต้องการให้ทุกคนนำเสนอสิ่งที่คิดว่าเหมาะกับงานนี้ ถ้าไปกำหนด 1-2-3 เกรงว่า จะขาดความคิดสร้างสรรค์ไป ส่วนเงินเดือนที่สูง เชื่อว่าเป็นความท้าทายให้กับคนที่ทำงานต่างสาขาอาชีพได้มาทดลองหรือลองรับประสบการณ์ในการทำงานที่ โรงพยาบาล”
ทั้งนี้หลังจากทำงานครบ 6 เดือนตามสัญญา โรงพยาบาลมีข้อเสนอให้เป็นพนักงานประจำต่อไป ในตำแหน่งที่ต้องตกลงกันอีกครั้ง
บรรยากาศห้องทำงานที่โรงพยาบาลเตรียมไว้ให้พนักงานในตำแหน่งนี้
สมัครง่ายๆ เปิดกว้างทุกอาชีพและสภาพร่างกาย
การสมัครนั้นทำได้ง่ายเพียงแค่ ถ่ายคลิปวิดีโอ เวลาประมาณ 60 วินาที โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง เพื่อทำให้คณะกรรมการเห็นว่าทำไมท่านถึงเหมาะกับตำแหน่งงานนี้ และ โพสต์คลิปวิดีโอ มาทาง Facebook: bestjobinthailand โดยเปิดรับสมัคร วันที่ 6 มีนาคม – สิ้นสุด วันที่ 12 พฤษภาคม 2560
ส่วนวิธีการคัดเลือก จะมีการคัดเลือกจากผู้สมัครทั่วประเทศ เข้าสู่รอบ Final ทั้งหมด 12 คน โดย 6 คน จะมาจากกรรมการโรงพยาบาลเป็นผู้คัดเลือก และอีก 6 คน จะมาจากจำนวนการกด Like ผ่าน facebook: bestjobinthailand โดยประกาศรายชื่อผู้เข้ารอบ 12 คน ในวันพฤหัสที่ 1 มิถุนายน
มีกำหนดการประกาศผลผู้ได้รับต่ำแหน่ง วันที่ 23 มิถุนายน และเริ่มงานเริ่มทำงานในวันจันทร์ที่ 3 กรกฏาคม 2560
“ผมมองว่าเฟซบุ๊กและคลิปวิดีโอ เป็นช่องทางที่ง่ายที่สุด เห็นบุคลิกภาพและความคิดสร้างสรรค์เบื้องต้นของผู้สมัครแต่ละคนได้มากที่สุด”
ผู้บริหารหนุ่ม ยืนยันว่า ไม่มีการล็อกผลล่วงหน้าแน่นอนและขณะนี้กำลังมีการติดต่อจากกรรมการตัดสินจากภายนอกผู้มีชื่อเสียงในสังคมจำนวน 3 คน เพื่อทำให้ทุกคนเห็นและเชื่อว่า การค้นหาผู้เหมาะสมครั้งนี้นั้นโปร่งใส
“เป็นตำแหน่งที่โรงพยาบาลต้องการอย่างมาก จำเป็นต่อการพัฒนาคุณภาพบริการในโรงพยาบาล และผมเชื่อว่า เราต้องหาคนที่มีความสามารถมากที่สุดในตำแหน่งนี้เจออย่างแน่นอน
“เราให้ความสำคัญเรื่องความสุขของคนไข้มาก่อน และเรื่องโปรโมทโรงพยาบาลนั้นเป็นเรื่องรองลงมา” กันตพรทิ้งท้าย
กันตพร หาญพาณิชย์ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลฝ่ายการตลาดภายในประเทศ โรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอล
ชมคลิป






การสอบเพิ่มทักษะแรงงานไทย
ปรีชา กรทอง ประธานสมาคมเพื่อแรงงานไทย (สิงคโปร์)
วาสนา สีสัง จิตรกรไทยอิสระที่เดินทางไปทำงานที่สิงคโปร์
ธงชัย ชาสวัสดิ์ เอกอัครราชทูตไทยประจำสิงคโปร์













ภาพจากเฟซบุ๊กเพจ Miss Universe Thailand
ภาพจากเฟซบุ๊กเพจ Miss Universe Thailand
ภาพจากเฟซบุ๊กเพจ Miss Universe Thailand





